本篇文章1144字,读完约3分钟

据嘉定区介绍,上海嘉定区已建成339个城管执法社区工作室,实现了村村通。

面对困难的需求,服务更加准确

违章建筑、破坏承重结构、侵占绿地、破坏绿地、社区集体租房都是群众反映强烈的难题,往往涉及邻里矛盾。城市管理部门以前害怕收到这样的投诉,所以每个人都宁愿上街执法,也不愿去社区执法。

城管社区工作室成立后,群众投诉更加方便,团队成员普遍反映解决这些问题并不困难。除了先进的制度和机制以及城管人员不屈不挠的工作精神,关键是城管和社区的人越来越熟悉了。熟人做工作,自然会少挨白眼,少吃闭门羹。

嘉定实现城管执法社区工作室全覆盖

加强联合物流联系,提高服务效率

城管社区工作室也是一个沟通的平台,有效地整合了街道和社区各方力量,消除了更多处于萌芽和初始阶段的违法活动。

积极借助居委会、行业委员会、物业公司、居民代表、社会团体等力量,实现社区全天候巡查,建立高效的信息反馈系统,确保违法行为在第一时间被发现、举报和处理。在社区各方的帮助下,新的违法建筑被迅速发现和处理,并取得了良好的效果。

嘉定实现城管执法社区工作室全覆盖

一些街道和城镇还将“城市管理社区工作室”与新成立的“乡村综合管理联合服务工作站”进行整合和链接,通过与社区警察、综合管理、市场监督管理、安全监管、联合服务团队成员等合作,将被动管理转变为主动服务社区、管理街道的前期管理模式。,确保居民强烈反映的疑难热点问题得到有效解决。

嘉定实现城管执法社区工作室全覆盖

接近实际需求,服务更丰富

城市管理以多种形式进入社区,其功能不仅是解决群众需求,进行执法整改,而且在其他方面为群众提供更全面、更好的服务。与群众沟通顺畅和开展法制教育也是社区工作的重要目的。社区一直是普及城市管理法律的主战场,各街道和城镇中队在社区开展了丰富多彩的宣传活动,让更多的人了解和支持城市管理工作,自觉遵守城市法律法规。

嘉定实现城管执法社区工作室全覆盖

城市管理融入社区已成为嘉定城市管理服务基层、提高人民满意度的重要切入点。区城管执法局采取多种措施推进入驻工作。

一是进一步推进社区工作规范化。在规范城管社区工作室设置、明确组员入村具体时间的基础上,要求组员做好入村相关工作,而不是流于形式。

为制定一套相对科学、量化的进入社区工作评估方法,区城管执法局依托服务应用信息化项目建设,开发建设了城管执法进村工作平台,便于统计分析社区城管执法事项中的突出问题,有针对性地开展相关工作。

第二,着力解决人民群众的需求问题。有效提高村民投诉处理满意度,通过“12345、12319”热线、信访等多渠道做好社区居民投诉处理工作,依法妥善解决居民意见和重复投诉等热点问题。

第三,大力开展对村庄违法行为的专项治理。重点查处“违法建设、擅自改变房屋承重墙结构和擅自改变物业使用性质”等违法行为。

城管社区工作室是城管服务群众的前沿阵地。嘉定城管系统将进一步加强城市管理,融入社区,更好地服务社区

来源:上海热线新闻网

标题:嘉定实现城管执法社区工作室全覆盖

地址:http://www.shcafe.org/shzxxw/96263.html