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“小规模增值税纳税人免税销售额的计算口径是什么？如何填写申报单？我以前不明白的问题现在都清楚了。”日前，上海向异企业管理服务中心公司的财务孙立军对嘉定区综合税务服务大厅“大师工作室”提供的专业解答给予了高度赞扬。
“名师工作室”是嘉定税务部门会同涉税专业服务机构推出的一项新的减税、减费宣传引导措施，由区税务局与5家税务会计师事务所合作设立，11名注册税务师每天轮流入城，负责解决减税、减费问题，收集疑难问题、意见和建议。
为什么要与涉税专业服务机构合作？小微企业个人所得税特别附加税减免“六税两费”...今年以来，各种“真金白银”政策红包被集中抛出，让企业、市场主体和个人感受到了国家减税、减费的全部诚意。然而，与此同时，新政策的全面实施也对税务机关的纳税服务工作提出了更高的要求。
“就个人所得税纳税申报而言，原企业并未给予太多关注，但经过特别附加扣除后，企业的咨询业务量大幅上升。”区税务局税务服务科科长朱美琴透露，嘉定区有近18万纳税人，目前和今后对纳税人和扣缴义务人的政策咨询、宣传和指导工作十分艰巨。因此，通过探索与涉税社会专业组织的合作，地区税务部门可以补充有限的纳税服务资源，推进各项改革。
“推出‘大师工作室’是对税务部门税收服务资源的有效补充。它可以充分发挥专业机构的优势，扩大政策的宣传，使纳税人了解并享受优惠政策。”朱美琴的话得到了数据的证实:仅在2月底的第一个减税减费报告高峰期，“大师工作室”就收到了300多名纳税人的意见，收集了52条建议。
嘉定区税务局除设立“名师工作室”外，还组织了由税务代理和其他服务机构人员组成的志愿服务团队，志愿活跃在服务咨询的第一线。“与‘大师工作室’的组建过程一样，我们首先审核并确认了成员名单，然后对团队成员进行了统一培训，包括政策解释和实际操作，以确保为纳税人提供准确的政策指导和清晰的流程操作。”朱美琴告诉记者。
目前，该志愿服务团队通过主动上门服务，为6家大型企业和1700多名自然人纳税人提供了咨询和指导。“能成为这样一名志愿者，我感到非常荣幸。在回答纳税人的问题的同时，这也是对你的业务的一种改进。上海嘉定税务会计师事务所主任毛伟峰说。
税务机关与涉税专业服务机构的合作，不仅是对基层税务工作的一种“强化”，也是将大众化的税收宣传和政策引导拓宽和延伸到人们的日常生活中。不久前，由嘉定区税务局和上海嘉定税务局联合举办的“税收公益讲堂”在嘉定图书馆正式启动，宣讲税收政策，征集纳税人对纳税申报的建议，也吸引了众多普通读者。相关负责人表示，嘉定税务部将推动“税收公益讲堂”成为今后的常态活动，搭建政策宣传和引导全覆盖的新平台。
