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自从2012年南翔镇垃圾分类试点以来，我就和这项工作结下了不解之缘。多年来，随着整个上海进入垃圾分类的“强制性时代”，时间的紧迫性和任务的重要性对我们提出了越来越高、越来越严格的要求。
借此大规模调查访问的机会，我对垃圾分类中遇到的问题有了更深的理解和思考。
如何做好垃圾分类“全民总动员”？
蔡巢湖，南翔镇垃圾分类指导员
垃圾分类遇到的最大问题之一是如何提高居民源头分类的主动性，让居民知道如何分类，实现“自觉分类”。阿姨经常问我:“蔡老师，我们这样倒垃圾已经有几十年了，但是现在要分类，我们还不习惯。”一些市民也给出建议:“关于垃圾分类的知识太多了，所以读完就忘了，但是不记得该怎么做了。”。
为了解决这些问题，我们采取了许多智能和便捷的措施，试图使居民学会如何分类，并使垃圾分类的宣传更加生动形象，例如:
我们在人口密集的南翔老街和南翔文化体育服务中心广场放置“会说话的垃圾桶”，引导市民正确放置生活垃圾。
我们还拍摄了故事片《垃圾去了哪里》和《你真的会扔垃圾吗》，开发垃圾分类视频游戏、自导自演视频。
此外，我认为仅仅分发垃圾分类的相关信息还不足以实现“家家户户总动员”。根据我们之前在古怡园社区的试点经验，我们建议:
“在条件允许的情况下，你不妨以家庭为单位，每个家庭都有一名代表参加有关垃圾分类的培训；在社区里，还可以设立“住户志愿者”来指导和帮助住户分类垃圾。
在知道“如何分类”之后，“有意识地分类”是很重要的。最近，当我给居民和朋友做垃圾分类知识讲座时，我明显发现大家听课的态度比以前更严肃了，更多的人举手提问。
我深感感动的是，在推广绿色账户和奖励垃圾分类回收的同时，我们还应该加强法制宣传，明确责任、义务和处罚标准，使垃圾分类的理念更加深入人心，成为一种普遍意识。
在垃圾分类工作中，以前普遍存在的现象是，有人认为“垃圾分类是政府的事情，与我们无关”。当我走访的时候，我还发现个别社区的垃圾箱没有按照规定进行标准化分类，有些餐馆甚至随意混合垃圾。为了解决这个问题，我们尝试了“不分类、不拆除”的措施。
为了广泛动员社会参与，我们还在芝香置地等企业园区成立了“垃圾分类监督员”小组。大部分监督员来自“两新”组织，其中很多是企业负责人，以引导社会企业主动承担责任和义务，共同关爱绿色家园。
垃圾分类不可能在一夜之间完成。我相信，只要我们展现出“创造城市”的能量，坚持不懈，我们就能赢得这场艰苦的战斗！
