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来自嘉定区的消息称，在嘉定的农村地区，人们习惯于称德高望重的老人为“最老的人”。在外港镇，有一个76岁的“老大”——龚青雪，他已经热心志愿服务20年了。当地居民有困难和矛盾，他们会在第一时间想到他。
9月2日下午，外港镇老北街社区居民张来到兴化社区“老大”工作室，向龚吐“苦水”。原来，张是社区的志愿者，他的妻子是大楼的负责人。7月份以来，社区开展了垃圾分类工作。他和妻子经常恳切地建议大家做好垃圾分类工作，但有些居民不理解。因此，他向龚求助。
在了解了张的遭遇后，龚告诉他，垃圾分类问题不仅需要志愿者和建筑领导的动员，还需要各方面的配合。随后，龚、张来到小区查看情况，并与兴化小区居委会干部进行了座谈。
兴化社区党委书记、居委会主任倪夏岑告诉他们:“每周四下午，居委会都会举办垃圾分类班，邀请居民参加。”社区还将安排巡查志愿者、保管箱志愿者和宣传志愿者值班。”在听取了张居委会的工作安排后，就放心了，而龚也完成了这个小小的调解工作。
在过去的20年里，每当居民遇到困难和矛盾时，他们总是先把龚当成的“老大”。他的耐心、务实、推理和讲真话的工作作风也得到了居民的认可。2014年，龚率先在社区设立“Boss工作室”，通过调解解决基层社区矛盾。龚收集了一叠日记，记录了从家庭冲突到拆迁、住房分配和社区改造等各种案件。在工作室简陋的角落里，他一年到头也保存着心脏病药物。
“2006年，我突然心肌梗塞，获救后我保住了性命。我认为是社会的发展和医疗水平的提高挽救了我的生命。我既然活着，就应该回到社会上去，不管个人得失，有一点光，有一点热。”龚对说道。
在龚的带领下，兴化社区的50多名志愿者加入“老板工作室”，积极参与社区纠纷调解。
