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在疫情防控期间,社区实行封闭管理,快递员被拒之门外,居民需要走出社区去领取快递员。有时会出现“聚在一起收拾残局”的现象,这既不安全也不有效。最近,随着复工后快递的逐渐增多,这个问题变得更加突出。最近。嘉定工业区盛鑫社区引进新做法,为首批“快递兄弟”发放特别通行证,打开“方便之门”。
据介绍,这部分快递员可以进入社区进行“非接触式”递送,前提是能够出具公司盖章的健康证明或不离开上海的证明,并能够出示随附的代码、体温测量和注册信息。
邮政公司的快递员吴一直在嘉定南门地区投递快件。在测量体温、提供相关健康证明并登记身份信息后,他成功获得了圣新社区五角坊社区的第一张“快递通行证”,并可以使用丰朝快件柜投递快件。
吴对记者坦言:“我们不能让快递进入社区。我们只能在门口摆摊,等顾客来取。因为有大量的快递积压,有许多社区需要快递。获得客户同意后,我们会将快递直接放在社区门口,有些客户会打电话投诉丢失的物品。在所有这些之后,一篮子的快递邮件必须一次至少等一到两个小时才能被投递。现在我终于可以进去再次发送了,这减少了很多压力。”在十几批快件都被吴放倒之后,已经清晰的感受到了快件递过来所带来的便利。在这次旅行中,他将一辆装满大约50封特快专递邮件的汽车扔进了邺城五角坊社区的特快专递箱。交付流程过去需要至少一个小时进行封闭式管理,现在缩短为20分钟。
“扎堆”采取快递方式,许多居民表达了他们的无奈。“当快递员打电话来的时候,他要么正在赶着辅导孩子的作业,要么正在做饭,所以什么时候都不能出去。快递员不能等太久,通常只是把它放在门口,当空再下来拿它的时候,快递员就混在一起了,不仅要费很大力气翻找,而且门口的人流也不安全。”
半个多月前,嘉定工业区的第二批政府工作人员参加盛鑫社区的防疫工作时,在协助门卫值班的过程中听到了居民的声音。经过深思熟虑,沉船小组成员发现,随着物流运输的逐步恢复,越来越多的快递物品和居民在门外拿着快递进出,有些人甚至一天多次频繁进出,这带来了一定的管理风险,于是他们向社会反映了这个问题,并提出是否可以设计一种快递管理方法。
盛鑫社区党支部书记冯建召集全体社区工作者和下沉人员与物业公司开会研究对策。经过充分讨论,社区内“非接触式”配送的理念逐渐形成,在设计了固定的配送路线,与特定的快递员进行了联系和交谈,并征求了居民代表的同意后,最终推广了发放“快递通行证”的管理方法,实现了社区内的“非接触式”配送服务,减少了居民不必要的外出和“聚会”