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听力受损的人在医院看病有多难？如果你没有经历过，恐怕普通人无法想象。我不能向医生描述我的症状，也不知道我的病因和后续治疗。正因为如此，许多有听力障碍的人经常选择忍受轻微的疾病和疼痛，或者干脆不去医院看病...
在大规模调查访问过程中，嘉定区残联广泛收集了听障人士的意愿和需求，并采取相应的服务措施，帮助特殊群体解决“看病难”问题。今后，嘉定市听障人士的“痛苦”将得到有效解决。
有听力障碍的人看医生有什么困难？
困难1:健康管理意识差
沟通不便，听力障碍者自我健康管理薄弱，自我健康意识淡薄，生活狭隘。一方面，他们不太注意自己的健康，另一方面，与健康听众的文化差异导致他们在与外界交流时产生许多误解。
困难2:与医生交流很困难
有听力障碍的人不能与外界进行口头交流，医生也不能使用手语。他们去医院时存在严重的沟通障碍，不能准确表达病情，延误了就诊时间。在沟通不畅的情况下，容易造成误诊。
困难3:手语翻译服务效率低
虽然有听力障碍的人在去医院的时候会有手语翻译陪同，但是由于有时候病人比较多，他们会占用大部分排队等候的时间，翻译服务的效率也比较低。
难度4:用手语翻译医学词汇很难
由于疾病和专业医学术语的多样性，用手语准确翻译和表达非常困难。例如，心脏病有很多种，但是手语基本上翻译成心脏病。同时，手语有很多方言，甚至群体之间的语言表达也有差异，所以医院术语的手语翻译技巧非常高。
有听力障碍的人很难去看医生的问题已经“解决”
方法1:“定向讲座”以提高认识
日前，在区残联的指导下，南翔镇、江桥镇等阳光之家举办了主题健康讲座，帮助听障人士树立正确的健康意识，懂得如何保护自己。
方法2:“帮助失聪天使”指导医生
区关爱残疾人康复训练中心设立了无障碍手语翻译和指导服务“帮助聋人天使”，定期为听障人士提供陪同服务，帮助他们立即与医生沟通交流，从而减少听障人士到医院就诊时与医生沟通的障碍。
“帮助聋天使”在颖园医院提供手语服务
“帮助聋人天使”的无障碍手语翻译和医疗指导服务可以在一定程度上缓解听觉障碍者的医疗困难。然而，仍然存在“低效率”和“专业性”不匹配的问题。目前，区残联也在不断完善和优化服务模式。
方法3:“绿色通道”提高效率
措施1 : 在去医院之前，手语翻译会提醒听力障碍者带上他们的残疾证明，然后请相关部门咨询台的医务人员帮助开通绿色通道，以减少等待时间。
措施2 :优先考虑患有重大或疑难疾病的听力残疾者的翻译，并提高翻译服务的效率。
方法4:“自我改善”来解决“隔阂”[S2/]
措施1 :当医学术语高度专业且难以用手语翻译表达，从而使听力障碍者难以理解时，手语翻译将通过纸笔记下医生提及的专业医学术语，并以视觉方式展示给听力障碍者。同时，多咨询医生，要求医生用最直接、最生动的语言来表达医学术语复杂的词汇意义，使他们能够基本理解医生所表达的内容。
措施2 :由于听障人士的手语范围小于中文，且手语词汇较少涉及医学术语，区残联计划组织手语翻译，未来开展医学词汇手语培训，并邀请听障人士参与，以扩大医学手语词汇的表达范围。
