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5月17日，嘉定区行政服务中心首次举办了“阳光政务，邀您同行”服务体验日，邀请了20位市民代表、市民访客、老员工及相关委办工作人员进行“找茬”。受邀人员参观了整个大厅的服务流程，并在座谈会上畅所欲言，提出建议。
“我今天来早了。我发现这里有很多老人在做事情，但是我没有看到饮用水设备。我不知道我是否能改进它。”面对吴昊提出的建议，嘉定区行政服务中心副主任张静当场回答:“目前中心共有4台饮水机，主要集中在服务台附近，可能无法满足需求。我们将立即更换，并在服务窗口中添加饮水机。”一些市民还指出，虽然该中心的服务一直很方便，使用许多现代信息手段，如网上订票和手机通话，但对一些老年人来说不是很方便。对此，张静表示，她将给予更多考虑，并增加志愿者或服务人员。
除了“找茬”，这些活动还拉近了窗口服务人员与市民之间的距离，让彼此更加了解和理解。“过去，当我看到这么长的队伍时，我不可避免地会冲动，我会对窗口服务人员发脾气。现在我知道区行政服务中心的服务台每天要接待一两千人。这么大的工作量确实需要理解。”公民方莉说，如果他将来来工作，他会更有耐心。
受邀者还观看了一部关于行政服务中心新楼建设的纪录片。“将来，做事情的地方不仅会更大，而且功能也会更齐全。”张静表示，今后，此类活动将是例行公事，并将增加更多体验内容，如邀请市民在体验日做些事情。
