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“你好，这里是‘环境保护局长热线’。你想反映什么？”昨日上午9时30分，市环保局副局长吴准时接听了12345市民服务热线，并接通了第一个市民电话。
嘉定区的陈先生打电话来说:去年他搬进嘉定区路1509弄香河雅苑，发现小区的北面总是飘着一股刺鼻的塑料味。原来，社区内云早浜河北侧是路桥集团下属的沥青混凝土厂。工厂的烟囱排放废气，社区可以闻到异味。不仅如此，他从20楼往下看，可以看到工厂院子里的货车在露天工作时没有防尘措施。他希望环境保护部门能够处理好执法问题。
吴回应:他将责成嘉定区环保部门和镇政府当场执法。记者立即赶到现场。
大型露天堆场的无覆盖处理
12时45分，记者带着嘉定区环境监测大队的执法人员来到南翔镇秦心路229号。两座大型沥青混合料建筑映入眼帘，15米高的烟囱当时没有冒烟。工厂区除了柴油味，没有陈先生说的刺鼻气味；但是来往的大型车辆扬起的灰黄色灰尘令人窒息。看到三辆执法车辆驶入，操作人员迅速打开水枪喷水，同时也打开了喷水装置。
记者经过沥青搅拌楼时，看到占地约5000平方米的石场上，5米多高的石堆在不断滚动，周围只有一圈2米左右高的墙。除了一个带棚顶的堆坡，其余的都堆在露天。一辆运输卡车飞过斜坡间厚厚的灰尘，记者的鞋子和裤子立刻被厚厚的泥土覆盖。
记者看到一艘运沙船驶离了厂区内的砂石码头——堆场的南侧。岸上的卡车从地上抓起沙子，倒入卡车。在没有防尘、覆盖和喷雾措施的情况下，灰尘到处都是。
执法人员在现场发布调查任命
执法人员表示，根据相关法律法规，此类建材和化工企业应采取集中收集和处理等措施，严格控制粉尘和气体污染物的排放。工业生产企业应采取密封、封闭、覆盖、清洗、洒水等措施。，从而减少内部材料储存、传输、装卸等过程中产生的粉尘和气体污染物的排放。该企业未能很好地采取上述措施，这已经是违法的。负责现场操作的人辩称，封闭处理将被视为非法建筑，他们将每天洒水两次。执法人员立即指出，天气越来越热，洒水的频率和程度应该增加。即使不能完全密封，也应及时覆盖和封闭。从现场情况来看，企业的防尘措施与往年相比比较宽松。执法人员立即发布“调查任命书”，对企业粉尘问题展开调查，企业可能面临最高20万元的行政处罚。
至于公众反映的刺鼻气味，由于当天沥青加工完成，现场无法检测到。执法人员表示，2017年11月22日，该企业进行了气体排放测试，报告显示气体排放指标达标；然而，沥青气体的分子链相对稳定，其气味特征明显，居民仍能闻到，被称为“达标扰民”。要彻底消除它，搬迁是唯一的出路。目前，企业已经更换了加工和环保设备，执法人员将在投入使用后再次进行数据测试。
各区环保主管轮流开通环保热线
在昨天上午的两小时热线中，吴接听并受理了13起投诉和举报；16个区的环保部门随时准备进行合作调查。除了在嘉定区现场执法外，市环境监测总队的其他执法人员也前往闵行区浦江镇，对一个“三不”露天搅拌站进行了调查和处理。
昨天下午，宝山区环境保护局局长石春接听了环保热线电话，共受理了8起公众投诉。在接下来的8个工作日里，黄浦、浦东、静安等15个区的环保主管将回答市民对环境问题的各种要求。在新修订的《上海市环境违法行为举报奖励办法》正式实施之际，环保部门鼓励公民积极参与对违法违规行为的监督，积极举报投诉，使环保部门能够更有力地开展执法行动，形成全社会参与环境保护的良好氛围。
