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据闵行区介绍,为了更好地服务纳税人,积极回应纳税人的关注,在前期探索和运营税务咨询室的基础上,6月28日上午,区局举行了“敏敏工作室”落成仪式,标志着区局税务咨询工作向专业化、品牌化迈出了坚实的一步。
一个想法表达了决心。区域局长期为闵行区10多万纳税人服务,在日常工作中经常面临纳税人无法独立解决的各种难题。因此,在筹备之初,工作室就明确提出了“您的需求,我会响应”的核心服务理念,并以“可视、面对面”的服务尽力解决纳税人的痛点和难题。
以两个灵感命名。闵行区正在创建全国文明城市。“敏敏工作室”的命名灵感一方面是积极响应这一活动,另一方面也可以增强纳税人的亲切感,提高工作室的认可度和认可度,拉近双方的距离。
巧妙的设计有三层含义。“敏敏工作室”的标识由两个字母M组成,简洁明了,不失时尚感。有三个深刻的内涵:第一,它像一扇敞开的门,永远向纳税人敞开;第二,它就像两幅热情握手的肖像,象征着双方沟通的纽带;第三,它就像一对自由飞翔的翅膀,预示着工作室未来的蓬勃发展。
四个目标,明确的方向。首先,它已成为区域局探索纳税服务新措施的创新场所;二是成为促进双方和谐沟通的场所;三是成为研究和解决涉税问题的场所;四是成为地区局年轻干部的培训场所。区域局将全力打造“敏敏工作室”品牌,努力形成一个适用于全局的工作标准,提高整体服务水平。
始终坚持“五心”服务。“敏敏工作室”第一批员工的代表也在揭牌仪式上发表了讲话。在深深感受到这份荣誉和责任的同时,他们也将坚守自己的使命,用“爱、信心、关怀、耐心和毅力”换取纳税人的满意,用“红心”赠送给“七一”,用自己的力量打造“敏敏工作室”的咨询服务品牌。