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据《闵行区新闻》报道:闵行区华蓥城市管理中队自开展“不要忘记你的首创精神,牢记使命”主题教育以来,始终把工作重点放在为群众解决问题上,放在群众关心的“燃眉之急”上,把工作重点从围墙外转移到围墙内。借助“城管进社区”的工作平台,执法队伍成员由“问题”转变为“上门问题”,由事后处罚转变为事前指导和监督
房屋承重结构的损坏严重威胁着居民的生命财产安全。根据以往办案经验,此类案件的当事人大多愿意在装修工作完成之前进行整改,一旦装修工作完成,其整改意愿大大降低。针对这一现象,华曹中队提出了快速反应和四个“第一”的处理要求。社区城管工作站执法队员接到市民投诉或居委会举报后,立即上门检查,第一时间赶到现场,第一时间确认违法行为,第一时间停工,第一时间通知业主。并立即联系评估公司对该房屋进行评估,执法小组将根据专业人员的评估结论,督促当事人尽快恢复房屋原貌。
改变物业使用性质而不及时制止,会给附近居民的生活带来很大的麻烦。华漕中队积极应对改变物业使用性质的现象,如“由住宅变为非住宅”。执法队伍第一时间赶到现场进行检查,并立即下令停止正在装修的物业的建设,并改变其使用性质。为了租金最大化,当事人经常在客厅等场所增加卫生间,执法小组成员立即进行法律宣传,告知其擅自改变物业使用性质的行为违反了相关法律法规,并出具现场检查记录、责令改正通知书和谈话通知书,及时检查是否将房屋恢复原状。
下一阶段,闵行区华漕城管中队将加大住宅小区巡查力度,及时发现和处理城管执法领域的重点和难点问题,真正做到城管执法工作不离社区、零距离服务群众,充分发挥城管执法的教育引导作用。同时,进一步加强队伍建设,执法队伍成员要严格遵守规章制度,文明服务,规范执法,始终牢记“初衷和使命”,使社区成为城管服务群众的平台,成为良好的舆论载体。