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随着科学技术的发展，人们对生活质量的要求不断提高，借助科学技术解决治理问题已经成为新时期社区工作的主要模式。在此背景下，闵行区政府领导的“云邻里”平台应运而生。
梅陇镇将镇内原有的“易平台”与区内的“云邻里”平台无缝连接，整合打造梅陇镇独有的“易云邻里”平台，并积极探索平台中的各种功能。“创新区治理，做好群众工作”是精采坊利用“一片云邻里”平台治理过程的主题，旨在利用“一片云邻里”平台讨论民政，解决群众的后顾之忧，克服基层治理的“最后一公里”问题。
社区居民之间经常因为一些“小事”而发生纠纷，有些问题有时会使居委会“为难”。然而，如果他们“忽视”并拒绝回应，就很容易导致矛盾升级。
居民区电瓶车充电问题一直是水晶矿车间治理的一大难点。然而，住宅区的充电箱不足和被占用的情况并不少见，而且“私拉电线”存在很大的安全隐患。如何解决矛盾？
精采坊居委会联合社区的居民借助“一片云邻里”平台，将“聊天栏”的功能应用到社区治理的各个方面，逐步消除了社区治理中的痛点和难点。
精彩坊原有的电瓶车充电点只有几个零星的充电箱，但是小区内的电瓶车数量巨大，现有的充电箱远远不够，邻居之间的矛盾越来越大，甚至有业主声称自己作为小区业主的利益受到了损害，引发了相当大的“风波”，比如私自拔电线、抢占一些地方。因此，江先生在《邻里》和《聊天吧》上留言，希望该物业能尽快解决这个问题。
为了扭转这种局面，居委会、行业委员会和物业公司在党支部的指导下，通过微信群收集了居民的意见。在充分理解和尊重人民感情的基础上，他们计划增加50个充电箱，同时满足500辆电瓶车的充电需求。在原有的基础上，安装了32台新的监控摄像机，对社区的安全进行实时监控。
没有党总支、居委会和物业的大力支持，行业委员会的工作不可能顺利开展。同时，在互联网时代，“一片云邻里”平台的出现也为社区自治提供了新的出路。社区治理的顺利实施需要经历自下而上和自上而下的多重循环，并获得大多数所有者的认同。“一片云邻里”平台为大家提供了这样一个渠道。在“一片云邻里”的“聊天栏”中，居民可以随时随地提出个人意见和建议，并对社区治理提出建议。
智能时代的到来为社区治理模式的创新提供了新的历史机遇。精采坊把握时代脉搏，力促“一片云邻里”更好地服务居民，有效解决问题，发挥基层治理作用，创新社区治理模式。
