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据宝山区新闻报道:“春节期间，如果你外出旅游、回乡或远行，建议关掉天然气管道的总开关，以确保安全。”这是张学在春节前检查居民家中燃气设备后的提醒，每次都强调这一点。
30岁的是上海燃气北方销售有限公司宝山办事处的维修工。他和30多名同事为宝山区19万多用户提供燃气服务。春节期间，有两个用气高峰和故障维修高峰。所有的在岗人员都忙得不可开交，一些维修工放弃休息，24小时值班，为居民的用气提供保障。张学的最高纪录是12户人家在早上安装、改装、维修和保养。他说:“让居民们安全舒适地烧一顿团圆饭。”
将仔细检查气体相关设施
春节前的一天，早上9: 40，张学拿着一张建筑信息卡、一个30磅重的工具包和一个煤气表，来到杨泰路99弄一栋住宅楼的底层。四楼的吴先生前天约好给新房子安装煤气表。九点五十五分，吴先生和他的妻子到了。张学向他们核实了姓名、地址和其他信息，穿上鞋套，走进厨房，拿出两块干净的布，放在地板上，取出工具，整齐地放在布上。"我担心工具箱和工具不会清洁和弄脏地板."张学说。
每安装一个部件，都会给吴先生做一个简单的介绍，并说明以后使用时的注意事项。厨房装修得很好，煤气管道留下的位置不大，手表后面的管子有点突出。如果直接安装手表，手表会弯曲，影响美观。张学取出几个弯管接头，在接头上涂上胶水，将密封带脱脂十次，然后拧紧。有了这样的设计，新安装的手表处于正确和适当的位置。随后，张学拿出自己的洗涤剂泡沫，并将其应用于管道接口，以测试气密性。仪表安装后，检查仪表后面的管道，并连接燃气灶。"只要煤气管道和设施还在使用，我就会检查它们."张学直截了当地说:“这不是你自己做的工作。如果你不用自己的眼睛检查，你会不自在的。此外，这是一个方便的事情。” 最后，张学打开煤气炉，放出管道中的空气体，看到火焰正常，他松了口气。他告诉吴先生要注意用气的安全，出门在外要关掉总阀。
吴先生说:“我赶在春节前安装煤气表。”我没想到时间安排得这么及时，而且装置也很漂亮。”然后给了张学一个满意的评价。
半小时后，来到了秦女士的第二个家。朱利安路233弄6楼没有电梯。他只能爬楼梯。“六楼并不尴尬。我已经爬了20多层楼，被困在电梯里很久了。”
在一年两次的安全检查中，上海煤气公司发现秦女士家手表后面的管子漏水。张学用自制的洗涤剂泡沫来确定具体位置。经秦女士同意，她开始更换新管道。他跪在地板上，走进一个高75厘米、宽35厘米的柜子，用一把大扳手艰难地卸下来。更换后，仍然是检查所有室内燃气设施，然后要求秦女士打开窗户，注意燃气使用的安全。
秦女士说:“幸好有安全检查，否则管道就在柜子里，所以我根本感觉不到，一想起来就害怕。”现在我可以安心地过新年了。”
用心服务，让居民的心变得无价
如果将煤气表移高一点、移低一点、移前移后，安装效果可能会大不相同。它很美，拯救了空的房间，也许只有一英寸。为此，张学不仅自学了室内设计和空的房间规划，还制作了一些小零件和特殊的成型材料用于安装和维护。一些居民说醋和酱油瓶可以放在小张师傅安装的煤气表下，这样可以节省空的房间。
在老师的父亲和同事眼中，张学勤奋好学，善于学习，喜欢交流；居民们说，张师傅工作勤奋、耐心。“这不是那种急着大喊大叫和拉倒的人。”。
在做了两年煤气表读数员和四年煤气修理工后，张学实践并总结出一套“三不准说”的原则:不要说我不知道，不要说我不在乎，不要说我做不到。只要居民张开嘴，他们就会尽力沟通，想办法，提建议，做点什么。
2015年3月的一个星期五，独自住在三门路的70岁老人李老伯去煤气营业厅求助，说他家的煤气炉没有着火，没人能修好。原来李老伯的灶具型号很旧，维修人员因为没有备件拒绝上门维修，柜台人员也说帮不上忙。老人不甘心，叹了口气，久久不肯离去。就在张学经过的时候，他主动问了，并答应老人在了解情况后试一试。
那个周末，张学从宝山区的家乘公交车去了綦江路的二手市场淘宝。搜寻了两天后，他从自己的口袋里买了这个小玩意。星期一早上，他来帮李老伯安装，又检查了一遍煤气器具，这让老人很感激。
2016年春节前后，上海遭受了极端寒冷的天气，许多居民的水管被冻裂了。一些热水器积了水，变成了冰，“罢工”不能生产热水，煤气热线“爆炸”。除夕下午5点，宝山区芦巷路一户人家的热水器坏了。女主人刚生完孩子，还在坐月子，所以她不得不用热水焦急地报修。张学发现一段管道被冻坏了，但是仓库服务员已经下班了。他把同事叫回来，拿了配件又回去了，直到晚上8点才修好。当热水进来时，小祖母兴奋地感谢她。张学说:“我关心我的心。”我也希望我的家在除夕夜能有热水，那样会温暖和谐。”
居民们说，张学大师像在自己家里一样认真、认真地工作。他没有区分内部和外部，许多延伸服务项目在燃气公司的价格表中找不到。在居民的心中，这是无价的温暖。
