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据宝山区介绍，2017年10月底，宝山区人力资源和社会保障局仲裁所办公室收到了辖区内一家保洁服务公司的反馈信，信中填写了反馈意见，并附有“表扬信”。该表扬信肯定了我局仲裁员办案的公正态度，并表示仲裁建议书中的指导性建议使企业清醒地认识到了存在的用工缺陷，这对企业未来的人事关系有很大的帮助。最后，我们要“表扬”保山仲裁院热情细致的工作。原来，这是工伤赔偿责任引发的纠纷。工人申请仲裁，要求支付停薪留职的待遇。仲裁员石聪在充分调查和了解相关案件事实的基础上，本着合理、合法的原则组织当事人进行调解。最后，双方达成调解协议，公司一次性支付补贴4200元。公司亏损时为什么要写表扬信？原案结案后，仲裁员本着有效提高企业用工规范化、降低后续诉讼风险的精神，认真撰写了仲裁建议书，为企业后续用工管理提供了一些切实可行的建议，由此拉开了序幕。
据悉，为积极引导用人单位依法规范用工行为，开辟服务群众的“最后一公里”，我局仲裁院自2012年开始实施“公信仲裁”仲裁提案制度，已通过邮寄、预约等方式发送到850家企业，并开展“3.5学习雷锋 建议送上门”等专项活动。对企业用工过程中存在的不足进行了法律解释，对经济补偿、福利待遇、劳动关系解除等争议多发点和风险点进行了政策梳理和法律宣传。企业表示，这些建议切实可行，取得了良好的社会效果。每份仲裁建议书都附有仲裁建议书反馈函，雇主可以通过反馈函对案件处理和就业指导进行评估和反馈。今后，我局仲裁院将继续推行这一制度，切实提高建议的针对性和可行性，不断探索各种新渠道和创新建议方式，提升“公信仲裁”的品牌影响力，提升仲裁工作的社会公信力，共同构建本地区和谐稳定的劳动关系。
