本篇文章1187字，读完约3分钟
11月23日，B&Q宝山大厂镇开设了中国首家智能家居商店。该企业当年在保山开了第一家店，并在保山迈出了企业转型的第一步，在此之后，政府引导和服务了整个地区的转型发展。
在转型之路上:企业掉头，重新开始
刷你的脸在门口，虚拟现实体验，在线统一结算，手机拍摄产品与ar技术相结合，以自动匹配您的家庭环境，一个抽油烟机，一个屏幕播放音乐，和一个厕所，自动打开盖子，当人们接近它-进入B&Q的智能家居商店给人最直观的感觉是聪明，先进和未来。这种“时代感”在18年里发生过一次。1999年，保山是全国著名的工业区。欧洲企业B&Q选择宝山作为其登陆中国的第一站，并在今天智能家居店的原址上开设了首家仓储式家装店和仓储式家装店。到目前为止，这也是一个流行的家装商业模式，可以说是“引领时代”的一年。附近的人们甚至把家装店视为地标。住在大厂镇的朱先生回忆说:“我们年轻的时候，谈起朋友和在哪里见面，我们谈到去B&Q，就像去中山公园的肯德基一样。”
时光飞逝，18年前的宝山已不再是“钢花+烟囱”的工业区。宜家和红星美凯龙在文水路和湖泰路的交叉口开业，形成了家装店三龙云集的局面。尤其是宜家，凭借其独特的销售理念和方法，受到了公众的广泛追捧，并成为家装店的聚集地，这对公众来说是一件好事。然而，区域经济的成功转型和客观上形成的竞争迫使企业。随着互联网时代的到来，企业选择与天猫合作，打造“线上+线下产品+服务”的全渠道模式进行二次转型。作为线下实体的重要支撑点，家庭智能家居商店应运而生。除了体验智能家居之外，智能家居商店的所有商品都可以在进店后直接用手机支付，刷刷脸，捆绑淘宝。当他们第二次回到商店时，商店的识别系统可以通过人脸识别后的大数据检索推荐他们需要的商品。虽然智能体验店带来了很多不购物的顾客，但只是在网上看完商品后“打样”，这并不妨碍11月4日至23日的营业额超过2016年。50%的营业额在11月30日，“根据这一数据，如果它在11月份完全开业，营业额将达到230%，比去年同期增长130%。”B&Q智能家居商店总经理陈旭雷说。
转型背后:政府正忙着搭建一个平台来服务
陈旭雷介绍说，9月份对B&Q老店进行改造，11月4日开业，前后耗时约两个月，对于一个面积6900平方米的超大型家具城来说，这是一个不可能完成的任务。
“因为新店计划是在与天猫达成合作意向后敲定的，所以我希望在11月11日之前开业。”在两个月内，我们原本预计装修会有点紧张，但后来，如果没有政府的全力支持，它的背后，估计也不会太晚一年。”副总裁唐说。
“超大型商业实体的改造不是在家里安装门窗地板，涉及消防、安全、市政管理、市场监管、经营范围等方面的行政管理和监督项目。这些项目有严格的审批和监督程序。这些流程都需要大量时间。”大厂镇副镇长徐志康告诉记者，企业的问题已经引起了政府的重视。大厂镇召开专题会议，召集公安消防、安监、规划建设、绿化城管、B&Q所在的上南村等部门组成服务团队，帮助企业尽快完成新店升级。
“这两个月需要面对的问题可以说是巨大的。”大厂镇经济发展公司副总经理张玲为记者列出了一张表，其中包括了改造过程中需要解决的六个关键点，包括消防安全、污水截流与管理、立面改造等。“任何一个项目都需要整个过程的前半部分，这并不奇怪。”比如，徐志康介绍了消防安全。大型商业场所对消防安全要求极高。一般来说，老店拆除原有装修后，将装修方案报公安消防部门，将图纸报公安消防部门验收。在那之后，它第一次被写。审查，审查图纸，然后检查现场，提出新店装修中的消防安全建议和要求。“到这个环节，至少要两个月，如果再加上后来的装修、验收和竣工验收，徐志康说，对于这个服务团队来说，一件事、一个政策都已经制定好了，图纸都送到消防部门进行审查和修改，同时要求消防部门进行现场检查，多步骤同时进行。
“在线销售和线下‘体验’是新店升级的核心之一。咖啡吧是反映“体验”的一个关键项目，这样顾客在参观家具城时可以坐下来享受愉快的购物氛围，但我没想到它几乎就要被卡住了。”陈旭雷说道。最初，根据国家规定，咖啡吧涉及排水，其中有一个污水拦截的问题。B&Q靠近两条主要交通线，即文水路和沪太路。如果像往常一样建造独立的排水设施，政府部门无法在两个月内解决工程数量问题。服务团队一起努力寻找方法。有人认为B&Q离小区很近，所以可以将排水管接入小区的污水管。每个人都觉得这个主意不错。镇上的人上前与社区工业委员会和财产进行讨论。“一开始，有居民反对。我们慢慢地工作，告诉他们，咖啡吧的水产量很少，不会影响社区的正常供水和排水。”最后，B&Q咖啡吧的下水管道成功地融入了隔壁社区的统一排水系统。“有时候情况就是这样，一个‘黄金点子’解决了一个大问题。如果政府的心态不从管理转向服务，所有这些都很难实现。”徐志康说道。
在整个过程中，中央商务委员会、宝山区公安等部门提前介入。在政府的服务和推动下，两个月内翻新的智能商店出现在公众面前。经过两个月的相处，企业越来越觉得宝山是创业的好地方。“我们的服务很到位，在这里做事很舒服。”唐对说道。对此，区商业委员会主任叶强表示，搞好企业服务是他的工作。接下来，他应该与B&Q一起规划智能新零售，帮助企业永远走在道路上，并与北部中央商务中心的城市和地区规划相结合。也正是因为这两个月的命运，B&Q随后决定与大厂镇政府签署战略合作协议，将未来的国家模具和高端设计总部设在宝山。
