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一项大的调查正在进行中。今天，让我们来看看杨浦法院是如何做到的！
自开展调查活动以来，地区法院始终坚持“以需求为导向、以问题为导向、以效果为导向”的原则，抓住紧迫需求，突出重点，追求最佳效果，采取走访、座谈、蹲点、体验等多种方式，广泛听取人民群众的声音和意见，提高人民司法水平。在第一线调查中，区法院发现“邻里中心”的功能较为完备，但仍存在对司法服务功能的需求。同时，社区居民对法院工作了解不多，对法制宣传教育的需求十分迫切。因此，地方法院紧紧围绕“睦邻家园”的建设目标，立足司法职能，深入分析问题，研究解决方案，有效回应新的司法需求和群众期望。
打造“法律会议室”的品牌效应
早在2008年，地区法院就把司法服务群众的“最后一英里”作为工作重点，在全区12个街道和乡镇设立了“社区法官”工作站，选派退休法官担任“社区法官”，赋予“社区法官”诉讼前调解、法律咨询、协助执行、配合审判法院办案、指导人民调解等11项职责。
在此基础上，针对大规模调查中发现的“睦邻社区”司法服务功能的迫切需求，在四平路街道等社区试点设立了“法律接待室”，并分配了专门的办公空间供社区法官“坐下来咨询”，现场解答居民法律方面的“疑难病症”。考虑到社区居民工作生活的节奏，“法律接待室”的接待时间定在每周四晚上19:00-21:00，在居委会安排一个流动的“法律接待室”，一周一天。
陈是一名有30多年工作经验的退休法官。作为四平路街道“法律会议室”的“社区法官”，他的工作主要是参与社区调解，为人民提供法律咨询服务。根据他的回忆，有一次一个居委会干部告诉他，在社区的某栋楼里，有两个家庭因为漏水发生了冲突。四楼涉嫌漏水的居民拒绝检查该物业的管道，理由是他们不同意破坏房间装修。居委会和物业之间的多次协商都失败了。几年过去了，漏水问题一直没有解决，三楼住户家漏水处的墙壁和家具都发霉了。
了解情况后，陈郭盛向四楼的居民普及了《物权法》等法律知识，并承诺如果发现漏水不是由于住户的管道造成的，该物业将支付将房间恢复原状的费用。经过努力，居民同意对管道进行检查，经物业确认漏水点确实在4楼居民的落水管上。维修后，漏水问题得到了解决，两家人之间的矛盾得到了解决。
陈说:“楼上漏水、防盗门向外开、走廊堆放等相邻纠纷，如果处理不当，很可能会上法庭，给冲突双方造成时间和财产损失。事实上，许多争端实际上是双方之间的一种解脱。只要整顿好气，有了调解工作的方法和手段，矛盾就能解决，邻里关系就能和谐。”
为了更好地服务群众，地区法院的投诉-调整对接服务中心还召集“社区法官”每周召开一次例会，对“社区法官”进行专业指导，“社区法官”也将相互交流经验。据统计，今年一季度，各街道社区法官提供了586人次的诉讼指导、法律咨询、判决后答疑服务，指导人民调解和帮助解决纠纷268次。
向社区提供司法资源
基于“在需要解决争议的地方扩展机制”的理念，地区法院不断整合各种社会资源，推动多元化争议解决平台的建设。结合大规模调研活动，医院领导与街道、乡镇基层党政组织实现了“一对一”交流，听取了意见和建议，增强了工作指导的针对性和时效性；审判执行部门实现了与街道、镇司法机关、综合管理办公室等基层机构的“面对面”合作，积极采取巡回调解、巡回审判的方式，解决社区稳定、和谐、民生案件中的现场矛盾；各街道镇社区联络法官和人民调解组织实现“点对点”互动，坚持每周定点走访社区，承担和协助解决社区矛盾，为社区建设和管理提供建议和帮助。
为增进人民群众对法院工作的理解和支持，坚持“法院是普及法律的最佳场所，法官是法治的最佳演讲者”的理念，区法院还组织了“法院公众开放日”等宣传形式，坚持“走出去”开展调研，注重“请进来”互动交流。充分利用和开发档案资源，设计并建造上海第一座介绍法律文化和法院建设历史的博物馆。它将在每个月的第一个星期三下午对公众免费开放，并由一个特别的人接待。同时，精心挑选典型案例，每月组织居委会干部和社区群众参加一次庭审。
地方法院表示，通过将静态证据与动态审判过程相结合，人民获得司法、参与司法和监督司法的机会进一步扩大，引导人民养成自觉守法、找到解决问题的方法和依靠法律的良好习惯。在走访了社区居民后，他们还说:“以前对法院的印象只是来自电视节目，如审判记录片和案件焦点。”今天，通过访问，我感到正义和正义就在我们身边。”
推进大数据分析平台建设
法院是各种社会矛盾的聚集地，案件资料是社会状况和舆论的风向标。去年下半年，地区法院正式成立并开通了集审判管理、执行、警务指挥和大数据分析为一体的信息集中控制中心，推动“大数据”、人工智能和大研究的深度融合，开发了区域审判态势分析模块，为基层治理提供参考。
根据地区法院的介绍，进行了大规模的研究活动。区法院依托审判管理的大数据分析平台，开发区域态势分析模块，根据当事人的地址收集信息点，客观展示全区各街道、镇的纠纷数量和类型，如在刑事案件中，可以加强对抄袭案件高发的监控；在民事案件中，可以促使房屋管理部门加强对物业纠纷较多的社区的物业公司、行业委员会和居委会的管理。
同时，地方法院也坚持“大数据、大共享”的思维模式，通过大数据分析审判活动与区域社会治理具体问题之间的内在联系，并将相关调查结果及时报告给相关地区部门。如果在一段时间内，金融产品创新和资产管理方面发生了很多纠纷，地区法院会向金融机构和金融机构发出提示，提醒其注意防范和化解金融风险，维护金融市场安全；对于在审判中发现的科技企业在行政管理、合同交易、劳动就业、知识产权保护等方面的漏洞，及时发布司法建议，推动企业堵漏制度。为辖区内的社会治理提供借鉴，为防范法律风险、激发创造力、促进转型升级、提升核心竞争力提供司法保障。
