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随着新型冠状病毒的爆发，每家每户都关门了，街道空无一人。桂玉丽和刘在金桥湾菜市场逛了逛:“白菜、青菜、辣椒、青蒜、白萝卜...所有的猪肉都买了。”买完食物后，他们直接去了一栋居民楼，“丁咚丁咚”按响了门铃:“你的食物到了。”
这两个“送餐工人”没有穿外卖工作服，也没有把他们买的食物交给居民。他们只是把食物放在门上，然后悄悄地离开了。居民没有立即开门。当送餐人员走开时，他们打开门，默默地在门口收集食物。
原来，这两个“外卖”的真正身份是普兴路街金桥湾居民区的两个社会工作者。收到食物的家庭生活在一个三代五口之家。一家人于1月25日从家乡湖北黄冈乘车返回上海。1月29日，对金桥湾居民区进行了调查和报道，要求全家在家中隔离。之后，社会工作者每天给他们的家人打电话，每天陪社区医务人员测量他们的体温，为居民增加了方便的联系。
在例行的电话询问中，金桥湾小区党委书记张骞了解了整个家庭的体温和健康状况，然后关切地询问是否有需要居委会帮助的困难。居民们有点不好意思地说，新年的存货快用完了，家里也没有食物了。
张骞和社会工作者立即讨论了这个问题，并决定为家里的孤立居民进行“购买”，他们都成了“外卖”。为此，桂友利和刘去菜市场给这位居民买了3-4天的足够的食物，居民们也把食物钱转给了社工。
除了普兴路街的金桥湾、灵异、东四和金鹏住宅区，还有许多这样的“外卖”。这群社会工作者放弃了假日休息，没有害怕病毒的危险，在各个社区的走廊里忙碌着，为居住在偏远社区的居民跑腿和购买日用品，确保牛奶、肉、蛋、蔬菜和水果等生活资料得到保护，并给这些居民带来冬天的温暖。
