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12月7日是二十四节气的大雪。上海正在经历一场强烈的降温，中心城市的最高温度降至10摄氏度以下，夜间最低温度降至0摄氏度。
为了尽可能地帮助露宿者，在这个寒冷的冬日，杨浦区救援管理站的巡逻车24小时巡逻杨浦的街道和小巷，特别是增加了夜间巡逻的力量。工作人员不时从车里跳出来，用手电筒“扫荡”街道，寻找无家可归和露宿街头的人。
接到电话后，我尽快赶到现场
“这是银杏路310弄32号。一个坐轮椅的人已经在户外很久了，就像一个流浪者。过来看看！”晚上6: 30，救援站接到了一个热情市民的电话。工作人员迅速穿上冬衣，第一时间赶到现场。
“被子、棉衣、方便面、面包、水和其他物品都被放在巡逻车上，以便我们能及时提供帮助。”工作人员小葛(音译)说，我们接到电话后通常会立即下车，车站里一天24小时都有人值班。如果早上有电话，夜间值班人员会尽快到达。
“你好，我是杨浦区救援管理站的工作人员。我们到达现场，通过搜索没有找到相关人员。”工作人员在尹航路310弄32号附近搜索了半个多小时，但没有看到电话中描述的人，因此他们向热情的市民反馈了检查情况。
“仍然有很多情况是现场找不到人的。”小舸说，很多无家可归的人不是固定在某个地方的，他们流动性很强。但是，一旦发现露宿街头的人，工作人员会立即劝说他们进入车站接受救助，不愿进入车站的人会留下一些防寒衣物和食物。
在极端天气下，组织一个密集巡逻班
晚上8点，室外温度降至0摄氏度，雨夹雪以每天0。巡逻车在包头路和尹航路的交叉口停下，工作人员一个接一个下了车，一直走到拐角处。
“救援工作没有固定的时间。该站的两个检查组各有4人，一年365天不间断地进行街道检查。”小舸介绍说，在今天的极端天气下，当气温急剧下降时，车站将设立“强化班”加强巡查。
记者看到，在一家商店的屋檐下，有一张简单的折叠床，上面盖着被子和衣服，床边的木板上挂着一些衣服。
“吴老伯的户籍在杨浦。他在这里住了六七年，靠垃圾为生。”工作人员老付告诉记者，他已经办理了最低生活保障，并找到了一份工作来照看车棚和提供住宿，但吴老伯拒绝接受。他喜欢自由，不喜欢睡在救援站。有时他会遇到极端天气，所以我们再三劝他在车站呆几天。
在救援巡逻岗位工作多年的老付，对吴老伯的作息习惯基本了解。"我们将经常来看看，了解他的身体状况。"给吴老伯留了些御寒的东西后，老付就匆匆忙忙地往下说。
当我们到达中山北二路杨树浦港大桥时，已经是晚上九点了。外面的雨雪越来越大，风越来越大。
区救助管理站副站长鞠嘉定和检查组的一名工作人员小舸在手电筒的帮助下，翻过桥面一侧的护栏，搜寻桥口的每个角落。淡黄色的光就像寒冷冬天里温暖的太阳。
“我们发现这座桥几年前就已经开放了。它是相对隐藏的。最多有十几个人住在这里。”居嘉定告诉记者，每年在台风、暴雨、暴雪等极端天气到来之前，工作人员都会爬到桥口进行检查。
全心全意地管理整个过程和护理
"一些街道检查已经进行了好几年了。"据居嘉定介绍，在原站长李富强的带领下，发现了包头路、银星路、杨树浦港大桥、中山路北二路两个睡眠点以及沿途的巡逻路线。“李师傅生前非常关心遇难者的生命。许多同事已经跟踪他十多年了。他深受“一线检查、一线救援”和“全过程管理、全天候检查、全心全意关怀”工作方法的影响。每个人都有强大的凝聚力和积极的工作状态。”
“今年，在我们已经掌握的几个固定检查点的基础上，我们又把全区所有的街道和桥梁都打通了。”居嘉定说，主要目的是看看是否有无家可归的人睡在走廊和屋檐下。如果露宿者不愿意在车站停车接受援助，他们会定期前往检查。“可能还有无家可归的人住在杨树浦路平凉路的待拆房屋里。我们将在晚上和早上进行检查。如果有露宿者，我们会继续跟踪他们。”
除了通过热线和巡逻寻找无家可归的人，许多无家可归的人自己寻找救助站。“自助者通常会在车站呆一段时间。待了一两个晚上，他们就走。”鞠嘉定说，几天前，他带回来一个自助工人。他洗了个澡，在车站吃了顿饭，换上救援站给他的一双新鞋，然后离开了。对于一些在其他地方需要帮助的无家可归者，地区救助管理站将联系上海救助管理站，帮助他们购买回家的车票。
年轻的流浪者可以靠捡垃圾谋生。如果我遇到老年人，我该怎么办？
63岁的曹老伯今年在外地流浪时被当地救援管理站发现。经过搜查，他发现曹老伯的户籍在杨浦，于是他被转移到杨浦区救助管理站。曹老伯已经在局里住了半年了。他没有家人，父母也去世了，所以他没有人可以依靠。“根据曹老伯的实际情况，我们将会同有关部门研究安置措施。但在找到可靠的安置地点之前，我们会先把他安置在救援站，以确保他的人身安全。”鞠嘉定说。
晚上10点30分，检查组结束了搜索，但没有发现无家可归的人。“流浪汉最好找个安全的地方避寒，这样我们才能放心。”鞠嘉定说。
杨浦区救助管理站提醒市民，可拨打24小时求助热线65675720，或上海市热线962200和市民热线12345，帮助露宿者获得及时有效的帮助。
