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在上海生活和工作的外国人才必须到上海人才大厦申请居住证并定居。门前长长的队伍已经成为梅园路上熟悉的风景。12月17日，上海第二梅园路正式落户杨浦。
17日上午，位于中国杨浦区崆江路的上海人力资源服务产业园东园(以下简称“东园”)揭牌开业，上海率先推进“一区多园”的人力资源服务模式。杨浦区将为入园企业提供税收联动支持和人才引进服务等“一揽子政策”，加快形成国内一流的人力资源服务机构集群。
让东方花园成长为人才高地
东公园自建成以来，一直被定位为梅园路77号的一个分支。基本上，可以在梅园路办理的人才业务可以在东园完成。“东园将成为上海市在人力资源服务产业园区内推广“一区多园”创新模式的第一次尝试。”杨浦区区委组织部副部长、区人民社会保障局局长李金刚表示，今后上海各地将会有更多的分局。
杨浦有许多工业园区和空创业房。为什么你需要一个以人力资源服务命名的公园？“过去，工业园区通常按照横向行业类别划分，人力资源管理是企业纵向发展周期的重要组成部分。东部公园充满了空白。”李金刚告诉记者，杨浦现有的人力资源企业大多分散在各地，很少形成集群。东园开业后，将吸引更多的猎头公司和人力资源公司落户。
目前，东园已落户12家企业，整栋楼可容纳未来约60家人力资源服务企业。“想象一下，这个地方就像一个人才超市。无论是蓝领还是专家，有需要的企业都可以在这里找到合适的招聘对象。全国各地的企业都来这里寻找人才，这将使这个地区迅速成长为一个人才高地。”
公共服务和市场携手
杨浦区政府在租用东园时，总共投入了2000万元的租金管理费，但后来转而以市场价格50%的租金租给了落户的人力资源企业。它背后的价值是什么？从事企业服务多年的杨浦区招商办副主任潘明辉告诉记者，近年来有很多企业来招商办引进人才，但是政府的资源有限，让专业人士做专业的事情是必要的。
在东园的楼上楼下，一边是公共服务窗口，另一边是市场化的专业人力资源服务机构，共同为洋浦各地企业提供源源不断的人才服务支持。“人才是企业发展中最重要的资源。它为企业诊断和解决人才问题。从长远来看，实际服务效果强于一般支持政策。”潘明辉说，“为了这个目标，别说50%的租金，就算政府多付，也是值得的。”
只有留住人们的心，我们才能留住人才
走进杨浦区孔江路1777号君信时代广场一楼的正门，“人才客厅”五个字映入眼帘。大厅内有6个半封闭的圆形空厅，每个圆形都是人才服务的专用窗口。每一个坐在咨询桌旁的人才管家都是人才的第一个窗口。
精通中英文，熟悉与人力资源相关的979政策，耐心细致，回答员工提问并“不否决”...这是东园对管家人才的要求。负责东园运营的第三方机构桂新谷董事长邱剑告诉记者，人才服务的“最后一英里”往往在于企业和个人对政策缺乏理解。“有这么多的人才政策，一般公司的人力资源经理可能不太清楚，但我们的管家是牢记在心的。”
东公园通过在线小程序与卡的成员相链接。个人可以在网上留言并预订服务。管家将根据人才需求，帮助联系清洁公司、维修公司、家庭医生和其他资源。
“我们可能无法邀请最先进的专家来提供随叫随到的服务，但我们将努力做到这一点，让人们在杨浦有一种归属感。”一个刚上线的年轻女管家说了这话。只有留住人心，才能留住人才。人才服务业探索的杨浦模式，可能会为未来的三、四梅园路留下一些经验。
