本篇文章1742字，读完约4分钟
据《劳动》消息:继与杨浦区人力资源和社会保障局等部门联合下发《关于预防和控制新型冠状病毒肺炎感染期间稳定劳动关系、支持企业复工复产的意见》后，作为配套服务措施，区总工会近日推出了抗疫促发展“疫线服务包”。服务包包括政策、信息、援助、互助和文化服务，从五个方面帮助企业恢复工作和生产。
-策略服务包-
所有类型的策略都可用
随着全市复工生产高潮的到来，区总工会推出了“疫线服务包”，其中包括“政策服务包”。企业和员工只要在杨浦工人之家微信公众账号背景下回复“政策”，就可以查询有关疫情防控和经济发展的相关政策信息，包括财政支持、税费减免、企业减负、医疗保障、就业等政策。
这个地区有一个小微企业想知道减租和免租的条件和要求。通过微信公众账户查询后，他们得到了自己需要的信息。企业经营者说:“对工会来说，把所有的政策集中起来，一键搞定太方便了。要说工会的服务，这是真正的服务。”
-信息服务包-
专用服务提供特殊功能
虽然现在各级组织都有自己的信息服务，但工会如何才能办出自己的特色呢？区总工会微信公众账户不仅可以为员工查询劳动保障、医疗、购买防护用品、交通出行、餐饮等“大道路”资源，还推出了服务企业和员工专属信息。员工可以通过信息服务包了解就业、健康、社会保障和其他服务。企业可以获得疫情期间的复工、工资和工作时间等信息。
有一家餐饮企业因疫情无法正常运营。它想与员工代表协商，让员工继续停止工作和休息，并在未来弥补施工期。从信息服务包中得知，集体谈判可以聘请劳资关系指导员和上级工会干部，企业工会向街道总工会求助。在上级工会的指导下，企业代表与职工达成共识，签订集体合同。
-一揽子援助服务-
三项要求:“应尽可能给予援助”[S2/]
在非常时期，职工的需求仍然是总工会在这方面服务的大方向，“应该尽可能地帮助”成为主要手段。为了减轻前线医务工作者和工人的压力，区总工会推出了一揽子援助服务。无论是通过热线电话、网络、微信公众信息还是网上咨询，一线医务人员和防疫人员都可以得到心理咨询和辅导。工人的法律援助和就业援助也可以通过同样的方式获得。
生完孩子后，小杨在家照顾孩子很多年了。最近，她想找份工作。她通过微信公众账户在线填写了《就业登记表》。不久，杨浦工会职工服务中心通知她，一家生产防疫产品的企业缺人，所以她可以去面试。
后来，小杨高兴地说，我以为这段时间找不到工作，但没想到工会解决了我的“民生”问题，工会的服务真的势不可挡。
-护理服务套餐-
紧急事务温暖人们的心
在众多服务中，护理服务套餐深受防疫前线工作者的欢迎。服务套餐中的互助服务不仅将感染新型冠状病毒的防疫一线人员纳入员工互助的重点疾病范畴，还组织先进模范教师为武汉等医疗团队成员的贫困儿童提供“一对一”的网上咨询；以非接触的形式，每周分发爱心蔬菜袋，以支持像武汉这样的医务人员家庭。在武汉市防疫第一线工作的医生王拥军说，学校开学时，他最担心的是孩子们的学习。现在他有了一个互不相识的“家庭教师”，所以他没有烦恼。
防疫第一线的医院和企业也从中受益。区内有6家医院承担发热门诊工作，医务人员缺乏护目镜。了解情况后，区总工会送来2000副护目镜，分发了13000个口罩，用于医疗和社区防疫；区总工会了解到企业恢复工作所需的防疫物资不足，多方协调，紧急采购了2.4万个口罩和12万个口罩过滤网，及时发放到一些重点施工现场、先进集体和重点企业，有效缓解了紧急需求。
-文化服务套餐-
每个人都同心协力参与防治流行病的斗争[/s2/]
面对疫情，每个人都是参与者和防疫人员。按照这一思路，区总工会推出了文化服务包，收集并展示了杨浦员工的“爱在流行”作品，并为全区员工开展了“向最美的防疫人员致敬”网络征文大赛、“大爱与防疫”摄影作品集、“与爱同行”微型视频集锦、“语音日记”短音频集锦等一系列活动。
“百领阅读——网上一起阅读，在家享受快乐”的网上阅读活动，倡导全区员工开展“每天阅读十分钟”。“百领健身——站体健行”直接在线发布，为全区员工提供40门现场课程，收集一段活力体育产品视频，评选“百领健身达人”。“百令教室”的在线培训面向全区员工，提供50多个小时的在线培训，如中式糕点、西式烘焙、书法、吉他、育儿等。
