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12月19日，互联网金融企业天一电子商务有限公司的会议室非常热闹。北外滩街市民站社区工匠学校邀请了一批社区工匠进入企业。活动期间，老字号企业雷运的工匠柴军示范了泛丸工艺，吸引了在场的白领。社区里的白领、教师和程序员一起喝保健茶和腊八粥。“雷运”的中医蔡医生在白领丽人站表示:“电脑摆放不当，椅背角度偏直，坐垫的材料也是这样。这是白领丽人患颈椎病和腰肌劳损的原因。”
自《精细化服务标准》出台以来，北外滩街市民站进一步提升了市民站的服务水平，拓展了服务内容，扩大了服务范围。“精细化服务标准”以“精确对接、精细定制、精细抛光”为核心，以整体化、标准化的方式为社会提供标准化服务。这个“老字号”企业服务互联网金融企业的活动伴随着“精细化”的春风而来。
准确满足所有缔约方的需求
当北外滩大街在一次大调查中走访该企业时，一些企业高管开玩笑说:“公共车站很好，就是有点像‘养老院’和‘幼儿园’。老年群体和儿童越来越多，对年轻白领没有吸引力。”街头工作者严肃对待这种“吐痰”。
为了消除“邮局是老年人活动场所”的错觉，它也满足了希望以多元化、全方位、多角度参与社区活动的企业领导的需求。经过多次调查，北外滩市民站与街头商会一拍即合，推出了“周末空客房”。每个季度都会推出一个主题项目，邀请商会企业和地区单位的业务主管和高级主管利用周末下午一两个小时。在这些企业的老板和管理人员中有许多外国人。白领可以与老板和外国人分享他们的推荐书籍，听老板的“家族史”，喝咖啡，听老板抱怨生意上的困难。每个人都不必担心老板是否会太认真。这一天，他成了《公民邮报》的“周末站长”。
仔细订购特殊服务
自外滩北街市民站推出特别定制服务以来，其管辖范围内的互联网金融企业甜橙金融受益最大，感受最深。8月份，市民站只用了72个小时就解决了支付渠道问题，专门为企业改善了支付渠道，为员工多的企业开辟了白领临时用餐区。9月，市民驿站社区的技工学校活动进入网络金融企业，“老字号”是一种经久不衰的魅力，网络金融企业的白领们正在“吸粉”。“我没想到我们的白领会对传统技能如此感兴趣！”天一电子商务有限公司党支部书记陈建立特别激动:“我们可以携手订购一个‘老字号’和互联网金融的活动！”
当甜橙金融的白领刘家沙试图追随社区工匠柴军，学会用竹匾“荡秋千”时，“老字号”突然走进了年轻人的身边。陈建立说:“‘程徐苑’可以很活泼，‘老字号’可以很有活力！”。"我甚至不能在家削苹果，现在我可以切中药了！"程序员非常高兴。“我们其实对中国传统文化很感兴趣，但是没有办法了解接触。我们尤其希望下一代了解传统文化。”
传统服务的精细抛光
定期来站测量血压和血糖...中医理疗服务一直是车站周围居民的日常“打卡”项目。如何把传统服务打磨得更精细，让人们有新的感受和体验，这个站已经充满了智慧。今年，邮局试行了“中医邮局”，并聘请了一个“非遗产咨询小组”在食堂推出“季节性菜单”。“季节性菜单”从兼顾营养与健康、传承美食的角度出发，结合每月的季节性菜肴，针对社区中白发人和白领青年不同的身体特征、营养需求和亚健康状况进行设计。同时，通过指导菜肴的分类和标明菜肴的热量，可以帮助“三高”中老年人和白领亚健康人群正确选择健康适宜的午餐。
据街道介绍，“5g全球展示展厅”已在北外滩建成，打造了一个集展示、科普、宣传、服务、创新为一体的5g应用展示载体。未来，街道将充分利用5g技术打造“居家好医生”，依托“上海健康云”和北外滩社区卫生服务中心等现有平台，通过5g系统，实现对不能离职人员的“网上咨询”。通过5g网络设备，可以在岗位上实现家庭医生和“双白”实时出诊，对常见疾病进行分级诊断和治疗。基于云计算平台，利用大数据、物联网、移动互联网等技术，我们可以实现“随时查看健康档案”、“签约家庭医生”、“帮助医生进行慢性病管理”等七项造福于民的“健康云计算”医疗服务，真正实现“好医生在你身边”。
