上海推出十大便利措施应对流行期交通事故

针对近期上海市逐步恢复工作可能导致的交通事故增多，市公安局交警总队出台了“严格限制事故车辆滞留”、“引导网上处理”、“主动提供现场服务”等10项便利措施，以减少事故处理过程中的人员积累，降低病毒传播风险，保护人民群众的健康和生命安全。

上海交通事故流行期十大便捷应对措施

1、严格限制扣留事故车辆

在处理交通事故的过程中，原则上不会扣留车辆，除非确实有必要减少对当事人出行的影响。

2、指导在线处理

对于“车动无人伤”的碰撞交通事故，通过“快速赔偿”、“交通管理12123”应用程序和“上海交警”应用程序，引导当事人在线处理。在处理现场时，警方会优先引导当事人在网上处理。当事人可以在整个过程中通过手机处理事故处理和理赔。

3.在微信上工作

事故处理警察与当事人和代理人成立微信群，开展调查取证、权利义务告知、证据公开调查、损害赔偿调解等工作。

4、开展视频查询

通过微信视频询问当事人或证人。如果不能使用微信，将采用电话咨询同步录音。

5.利用微信群公开调查证据

在制作道路交通事故证明或道路交通事故证明前，如需召集有关各方依法进行公开调查取证，应按照法定程序通过微信进行。

6、网上开展交通事故损害赔偿调解

疫情期间，公安机关通过微信群发视频会议方式进行交通事故赔偿调解。无组织、无安排地到事故审判现场进行，避免人员聚集。

7.在线接受事故审查

在疫情期间，交警队为道路交通事故审查申请设置了移动电话线路和微信号，以方便各方和代理人的在线申请。

8.在线交付法律文件

如果是邮寄法律文件，事故处理警察会先拍照，然后通过微信发送，告知当事人邮寄时间和邮寄地址。在防疫期间，不必到邮政当局领取文件。通过微信发送的文件可以作为事故审查所需的材料。

9.主动上门服务

如果当事人因疫情被集中隔离或留在家中，确需制作书面询问记录或直接送达法律文书等需要与当事人直接联系的，事故处理警察会主动上门。

10、做好事故处理场所的防疫工作

做好事故处理场所的消毒、相关人员的体温检测等防疫工作。采取限制参与者人数、严格进入人员和处理室外场所等措施。