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根据虹口区的消息，住在四川公路上的孤独的老胡曼老伯的老慢性支气管炎又爆发了。得知此事的居委会干部与上海佳世嘉家庭服务有限公司取得了联系，该公司承担了“陪护老人就医、配药服务”的项目，公司立即指派了一名家政服务员接送老人到医院就医、配药。
据了解，自2015年底以来，“陪护老人就医配药服务”项目已在四川北路街道进行试点。本项目主要为虹口区所有80岁以上的老人和部分70岁以上有需要的老人提供陪护医疗服务，每人每月2-4次。
“有几十个像胡老伯这样的老人患有各种疾病，如慢性支气管炎、骨质疏松症和心血管疾病。他们的医疗由客房服务人员负责。”该街道的相关负责人告诉记者，由于胡老伯住在多层住宅的四楼，家政人员应该把他抬到楼下，然后送他去医院。当他们到达医院时，老年人有时需要排队等候检查报告等。服务员耐心地陪着他们，不时和他聊天解闷，从而减轻老人的痛苦。
“孤独的老人很难去医院看病，如果打扰了邻居，他们也会很难过。”这名街道官员告诉记者，年轻人非常恼火，更不用说老年人了，他们甚至在去看医生的路上摔倒受伤。为此，四川北路街道探索了老年人的医疗需求，探索了为老年人服务的新途径，并每年提供一定数额的资金委托第三方“陪伴老年人就医和配药”。
为确保项目真正帮助老年人，家政服务人员应提前通过居委会协助，详细了解老年人的身体状况、具体医疗需求和交通路线，为每位老年人量身定制服务计划。老人预约好服务后，客房服务人员会陪同他们到虹口区的几家指定医院进行医疗和配药。
据报道，自项目实施以来，已接待1300多人，满意率达98.7%。
