本篇文章1287字，读完约3分钟
上海路交通中心发布了2019年下半年驾驶员培训服务质量客户满意度评估报告，内容涵盖业务管理、标准化教学、诚信。在参与评价的188个培训机构中，18个机构非常满意，9个机构不满意。详情见左边。
2019年下半年，上海市驾驶员培训服务质量满意度为88.72，按照满意度量表进行量化评估，满意度在满意至满意范围内。多年对比结果显示，与2019年上半年相比，2019年下半年学员对上海驾驶员培训服务质量的满意度提高了1.60%。
本次评价的具体评价指标根据实际情况略有调整。总共收集了17，589个有效样本。评价方向主要分为五大部分，即:管理、教学条件、标准化教学、诚信教学和投诉咨询。其中，学生对“廉洁教学”的评价最高。从对驾驶培训机构服务质量的总体评价来看，73.6%的学生满意，17.4%的学生满意，7.3%的学生感觉正常。此外，分别有0.9%和0.8%的学生感到不满意和不满意。从反馈来看，学员的不满主要集中在教练和服务上。其次，学员在场地、价格和车辆方面也有一定比例的投诉。
在参与评估的188家培训机构中，18家为“优秀”企业，满意度在91分以上，82家为“良好”企业，满意度在89分以上，79家为“一般”企业，9家为“差”企业，满意度在85分以下。
满意度优秀的培训机构名单
聚类情况
等级
驾驶培训机构
满意
优秀的
1
上海俊迪汽车驾驶培训有限公司
93.80
2
上海郑弘机动车驾驶员培训有限公司
93.10
3
上海陈蓉机动车驾驶员培训有限公司
92.81
4
上海第一机动车驾驶员培训学校
92.11
5
上海金山机动车驾驶员培训有限公司
92.01
6
上海浦东巴士司机培训有限公司
91.95
7
上海何玥机动车驾驶员培训有限公司
91.70
8
上海翔茂驾驶员培训有限公司
91.67
9
上海安亭机动车驾驶员培训有限公司
91.54
10
上海新和机动车驾驶员培训有限公司
91.51
11
上海爱歌机动车驾驶员培训有限公司
91.50
12
上海陈侗机动车驾驶员培训有限公司
91.41
13
上海客车集团驾驶员培训有限公司
91.37
14
上海高枫驾驶员培训中心有限公司
91.36
15
上海六航机动车驾驶员培训中心
91.32
16
上海小昆山机动车驾驶技术学校
91.29
17
上海荣安机动车驾驶员培训有限公司
91.08
18
上海银都机动车驾驶员培训中心
91.00
满意度差的培训机构名单
聚类情况
等级
驾驶培训机构
满意
穷人
180
上海聚亚机动车驾驶员培训有限公司
84.51
181
上海卢湾汽车驾驶技术培训有限公司。
84.25
182
上海艾奇机动车驾驶员培训服务有限公司
84.05
183
上海邢星机动车驾驶员培训有限公司
84.01
184
上海安达机动车驾驶员培训有限公司。
83.44
185
上海红菱数模驾驶培训有限公司汽车驾驶培训部
83.38
186
上海一奇驾驶员培训有限公司
81.48
187
上海迅达机动车驾驶员培训有限公司
81.01
188
上海沈约汽车驾驶员培训有限公司
80.45
