本篇文章1500字,读完约4分钟
记者从3月25日在长宁区举行的智能养老信息平台开通仪式和养老服务“时代银行”启动仪式上了解到,长宁将在天山、虹桥和北新泾开展“时代银行”试点。“时代银行”试点项目旨在鼓励和支持年轻人为老年人提供非专业的养老服务,按照一定的规则记录服务提供者的服务时间,并存入“时代银行”的个人账户,以便日后进行同等期限的服务交换,这标志着长宁快乐养老工作迈出了新的一步。
据了解,智能养老信息平台由一个数据库、三个公共平台、六个功能系统、六个辅助系统和一个服务运营平台组成。该平台以互联网、物联网、大数据、云计算等技术为支撑,以智能终端、尊重卡和热线(22199999、962899)为纽带,整合各种老年人服务资源,整合信息收集、服务支持、数据分析、业务监管等功能。该平台与上海老服务平台紧密相连,并与市、区相关数据库互联,形成“市、区、街镇”三级网络框架,突出“六个一”(一屏一卡、一点一票、一线一票、一视一票、一键通)的特点。据悉,该平台将为老年人及其子女、社区居民、各级政府管理人员、各级政府机关、各类企事业单位、养老机构和医疗机构提供全方位的养老服务。
据介绍,该数据库是基础信息系统,可以为老年人提供查询、管理和显示服务,提供政策信息、养老顾问信息、服务提供者信息、养老机构信息、服务人员信息和服务设施信息。社区居民、老人及其子女可以根据自己的使用习惯,通过各种渠道向平台查询信息。各级部门相关管理人员也可以根据工作需要查询和获取所需信息。
三大公共平台是门户网站、微信和小程序。门户是面向所有人的多渠道、全方位的服务生态系统。公众、政府工作人员和养老金顾问可以在门户网站上查看和搜索各种养老金信息。通过公共服务平台将服务提供者和需求者联系起来,为老年人的基本服务(包括生活护理、生活护理、康复服务和医疗护理)和辅助服务(包括精神文化、辅助器具支持、社区支持和服务设施)提供了强大的信息技术支持,也为服务机构的服务提供了便捷的展示、应用和推送平台。该小程序用于实现政务、服务和养老顾问的移动管理的全过程。通过移动技术,可以实现信息显示和查询、养老顾问管理、智能信息推送、服务管理、养老地图和注册/登录等功能。,方便政府工作人员查询各种信息咨询,控制养老顾问和第三方服务提供商的服务质量。通过微信庞大的用户群,用户可以方便地使用微信公共账户中的大多数门户功能,而无需安装应用。
六大功能系统是养老顾问养老服务包系统、养老卡管理系统、长期保险管理系统、居家养老服务管理系统、社区养老管理系统和机构养老服务管理系统。六个辅助系统分别是智能分析系统、呼叫中心系统、养老金监管系统、电子地图系统、系统管理系统和标准接口系统。系统根据输入的老年人信息,选择匹配的服务项目,组合打包后生成老年护理服务包。同时,老年护理顾问可以询问老年人的信息并通过自定义输入,从而定制个性化的老年护理服务套餐。未来,数据可视化可用于监管各种养老机构、社区养老机构、家庭养老服务提供商、服务提供商、尊重卡联盟商户和养老顾问。
服务运营平台由养老顾问团队、养老服务套餐定制和养老卡服务联盟组成。服务运营平台为老年人、其子女和社区居民提供政策咨询、健康服务、生活服务、精神文化、安全监测、健康监测、紧急呼叫和主动护理等多种服务,以满足各类客户的生活和健康需求。通过比较每个老年人的个人情况,我们可以匹配各种政府公共养老政策信息、各种老年人服务设施信息(如:养老机构、养老院、日托中心、养老院、食堂、老年医院、社区卫生服务中心(站等)。),以及各种养老服务项目信息(例如机构护理服务、家庭护理服务、长期护理保险、结肠直肠癌/白内障筛查等。(