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根据长宁区的统计，虽然城市居民的服务消费占消费支出的比重已经达到60%左右，基本接近美国、英国等发达国家的平均水平，但不可否认的是，该市生活服务业的整体发展仍然不平衡，有效供给不足的矛盾依然突出。企业仍面临行业开放度不够、部分行业进入壁垒高、税负重、融资难、市场监管不完善等问题。在市商务委的统筹、规划、指导和协调下，长宁自2016年6月起成为上海首个以“互联网+生活服务业”为重点的创新试验区。经过一年多的实践，长宁区“互联网+生活服务业”创新试验区的品牌影响力逐渐显现，逐渐成为上海“互联网+生活服务业”企业的集聚地，新兴互联网产业的制度创新之源，风险投资选择项目的高地，成熟的互联网公司和tmt。 2233家“互联网+生活服务业”企业实现税收50.54亿元，同比增长29.51%；298家重点监控企业实现税收47.1亿元，同比增长30.71%。
“长宁区‘互联网加生活服务业’创新试验区的成功探索，进一步确立了上海‘互联网加生活服务业’在全国发展中的主导地位。下一步，市商务委将逐步将试点成果复制推广到全市，在“互联网+”背景下，进一步提升城市生活服务业产业化发展水平，从而带动和推动消费结构升级，提高经济质量和效益。”市商务委员会的负责人说。
自“互联网+生活服务业”创新实验区成立以来，新的“互联网+生活服务业”代表企业不断涌现。长宁区最初聚集了美团点评、携程、格瓦拉等数百家在中国具有较高行业地位和影响力的“互联网+生活服务业”企业。经过一年多的实践，“南瓜车”在“互联网+美发”领域，“太迪”在“互联网+洗衣”领域和第三方社交电子商务平台方面都做出了很大的努力。除了一批“互联网+新零售”企业和“美味生活”、“方便蜜蜂”、“24简”等项目外，许多成长性突出的“互联网+生活服务业”企业不断获得社会资本的关注和青睐，试点地区也逐渐成为风险投资的重要项目选择地。仅去年第三季度，就有9家公司融资，融资金额超过1000万元。其中，有数十亿美元的企业，如“易果鲜食”、“鲜花加鲜花”和天使旋转超过1亿元的“深红便利”。
比有形数据更引人注目的是政府管理创新的突破性进展。随着试点地区创新步伐的加快，长宁区政府竭尽全力做一名“营业员”，营造一种开放、包容、宽松的氛围。试行“一照多址”，进一步推进企业登记便利化改革，颁布《长宁区推进示范区建设和开展“一照多址”跨区域试点登记监管办法》，试点企业范围逐步扩大。目前，已有7家试点企业受益，分别是“安欣达易果公司”、“新长宁慧生活”、“南瓜车”、“满线”、“川海健康”、“汤美飞歌”和“dkny”。在制度供给不断优化的同时，监管措施也加快了创新的步伐。长宁与美团电平签署了食品安全合作协议，利用大数据分析构建了网上商户电子文件系统的“天网”和餐饮食品安全市民评价大数据系统的“天眼”，实现了网上和网下的综合监管。
随着“互联网+生活服务业”的创新实验，长宁人民生活和工作的生活便利性不断提高。携程与亲空公园合作推出“携程超级穿梭”业务，将源于企业家家门口的创新转化为跨企业和园区的全国性福利。白领们点击公共号码“携程超级穿梭巴士”下订单，将公园与附近的交通站和社区连接起来。目前，“超级穿梭”拥有12条穿梭巴士线路，每天接收近1000张车票，成为整个公园的“新网络红”。在政府的帮助下，长宁区“互联网+社区服务”平台不断丰富家政、冷链配送、汽车维修等功能。，为居民提供更方便的社区服务。社区共享冷链柜项目旨在满足新鲜冷链最后一英里居民的便利需求；长宁区的30个“智能微型食品农场”开启了民生服务的“最后一英里”。通过扫描包装上的二维码，你可以第一时间知道原料的种植、养殖工厂和检测报告。每种成分的“同一性”是可见的、可控的和可追溯的。
