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不管目标有多远，它都无法忍受持续的坚持。-马军
打造宏伟蓝图，打造完美细节
作为上海同仁医院的院长，马军有一个习惯:每天午饭前，他都会在门诊大楼里走来走去，问候员工，咨询病人，耐心解答。在马军看来，这是发现医院运营问题的直接途径。
作为上海交通大学医学院附属同仁医院(以下简称上海同仁医院)的院长，马军自2013年上任第一天起就一直在同一时间参加比赛。
这两家看似“1+1”的合并实际上是建筑、管理、商业和学科的整合。马军从员工沟通开始。马军说:“2100名员工被分成60多个团队和小组。我已经谈了60多次动员会议，一遍又一遍地讲述合并的意义，一遍又一遍地概述目标和愿景。”
员工如何在最短的时间内达成最广泛的共识？移情非常重要。通过座谈会，马军让中心医院的员工看到了同仁医院的历史底蕴和品牌优势，也让同仁医院的员工看到了中心医院的规模和发展优势。
与新建医院相比，马军认为在现有的地理空房条件下，医院改造难度更大。因此，她将基本建设改造定位于布局、功能和过程的梳理与重构。
基础设施部在医院员工共识的基础上，梳理出医疗流程、患者流程、医疗技术流程、安全流程和管理流程五大移动路线，并对医疗建筑布局进行了重构。
在控制楼层高度的前提下，上海同仁医院的解决方案是降低楼层的垂直压力，引导患者转移到更高效的平面，避免对冲。打破传统的按主要科室划分，就近设置症状相似度高的科室的模式，不仅是基于患者的医疗经验，也能有效防止交叉感染。与此同时，相关的交叉学科被安排在同一平面上。马军介绍说，“我们将在邻近地区安排心血管内科和心电图室，并将骨科、外科和影像科安排在同一楼层。同一个部门的诊所和病房设在同一楼层，从上到下与四条走廊相连，医生也可以在同一楼层移动，缩短行走路线。”
空之间重建的独创性也体现在医院一站式急诊科的流程布局上。
不仅如此，医院还大胆使用色彩分区，每一层都有自己的色彩代表:庄严的深蓝色是医院的主色调，用来标示电梯、服务台、挂号收费等功能区域；浅蓝色区域是心血管和糖尿病等慢性病的诊断区域；绿色区域象征着生机勃勃的生活，医院的所有主要学科都安排在这里；橙色使四楼的妇幼保健区温暖而丰富；黄色区域与中医的博大精深相吻合。优雅的深紫色为体检部、皮肤科和专科门诊营造出一种高贵而神秘的氛围。这种设计不仅便于快速搜索和定位，而且有助于减轻患者的焦虑和焦虑。
追求细节上的卓越并没有阻碍医院基础设施的快速变革；
2014年10月，行政大楼交付使用。2015年1月，应急大楼正式开放。2016年，住院楼相继重建。2017年，虹桥国际医学研究院和哈密路校区相继竣工...
据马军介绍，“从2013年9月1日的第一分钟开始，整个校园以每年一栋楼的速度进行改造。”
挖掘人才，善用人才，留住人才
“在上海各大三级医院，我因擅长‘挖人’而出名。”虽然这是马军的玩笑，但并不夸张。
四年来，马军为同仁医院引进了25位学术带头人。她介绍的这些学术带头人不仅要求他们来自上海三级医院，有博士学位或留学背景，还强调学术带头人作为“名人”的特殊地位。
位于同仁医院中心的装饰
亲自交流和交谈，马军不仅凭借自己的人格魅力，还吸引了一批有才华的人加入医院。“在治疗、事业和感情上留住人”，使医院人才队伍充满活力和阳光。
马军希望“医生和护士能有血有肉，而不是只能看医生的机器。”为此，医院营造了浓厚的团队文化，先后组建了足球队、篮球队等各种团队，并举办了导演沙龙、女性高科技沙龙和青年沙龙。
“医生这个职业真的很难。它经常不被社会理解和理解。我们需要建立一种具有热情、相互支持和相互关心的组织文化。”马军进一步表示:“在硬件建设过程中，我们也考虑了医疗和生活的需要，重点改造了健身房、书吧、食堂和下沉式休闲广场。”一个积极的能量组织可以增强员工的归属感，激发职业自豪感。
通常，“兵精”和“食足”是分不开的。
马军意识到上海同仁医院面临的最大瓶颈是科研和教学能力薄弱。
为此，2014年，该院与上海交通大学医学院合作建立了虹桥国际医学研究所，并选择了10名项目负责人(pi)作为大红桥地区的医学研究基地，旨在建设一个国际转化医学研究中心。2017年12月，在同仁医院仙霞路校区方圆周边1.5公里范围内，上海同仁医院科研基地虹桥国际医学研究所和教学基地哈密路教学中心同时竣工。自此，医院“一体两翼”的发展格局基本确立，标志着同仁在建设一流大学附属医院的征途上又迈出了关键的一步。
在医院工作人员的眼里，院长马军是一个“女超人”，好像她有无穷无尽的想法和精力。在马军看来，在医院跨越式发展的今天，他只是在“打基础，建框架”。
从以医疗为导向的区域性中心医院到医药、教学、科研并重的综合性医疗机构，上海同仁医院的“革命”尚未结束。“只有当整个医院的理念得到重生，医院发展的目标得以形成，才能算是阶段性的成功，我们这一代人还有很长的路要走。”
马军(左三)出席对口支援医院签约仪式
马军(右)正在检查工作
“医生、妻子、母亲和院长”涵盖一切
“治疗者”
“面对病人，我首先是医生。”多年前，当谈到从医生的职位转到行政管理的职位时，马军仍然有些后悔。
现在，尽管马军是一家医院的院长，但他仍然像许多尽职尽责的医生一样重视病人。"从信任到追随，再到受益，病人都有了充分的成就感."
20多年前。那时，马俊岗从医科大学毕业，成为一名居民。一天，一个患有持续急性哮喘的危重病人住进了医院的病床，她是一个三十多岁的年轻妇女，是孩子的母亲。临终时，病人丈夫的手在发抖，眼泪在流，他不停地呻吟。你必须救她。我们的孩子还年轻...在那些日子里，马军几乎被这个病人绑在床上，只剩下一点点。家人不自信地盯着医生。在马军的照顾和治疗下，男孩逐渐康复，马军也与这个家庭结下了不解之缘。这孩子的母亲成了她的妹妹。男孩长大了，但他对马军的爱从未消退。当他第一次得到报酬时，他非常兴奋，打电话请皇后吃饭；在假期，寻求帮助是必不可少的；在雨中，等着马军下班晚，只是为了让她尝尝这美味新鲜的鱼…
在马军看来，医生和病人之间，应该是这种和谐的关系，互相温暖。
你不能在家里和工作时吃蛋糕，这是许多成功人士的共同问题。然而，作为一名女院长，马军如何平衡妻子、母亲和院长三个角色？
“妻子”
在今天的时代，提倡放弃家庭而去工作已经过时了，但更多的是追求两者的平衡。正如一句老话所说，“为什么一所房子不打扫就不能打扫世界？”在马军看来，办好家庭是办好医院的前提。
马军的丈夫也是一名医务工作者。与管理数十万人的马院长相比，她的丈夫有固定的工作时间，所以她的丈夫基本上负责家务。虽然两人已经很长时间没有见面了，每天如何在有限的条件下扮演好妻子的角色，马院长有自己的体会:“首先，信任，我绝对信任我的丈夫，家里的一切都听他的。”
“母亲”
至于她的女儿，马军总是花时间指导她的学习，试着每周陪她去上一次游泳课，或者和她的母亲和女儿出去吃一顿大餐来交流和分享她的生活。更值得称道的是，马军几乎参加了女儿从童年到成年的所有家长会，即使她很忙，也要抽出时间来见证女儿的成长。
“院长”
作为一家医院的院长，马军总是会联想到“直截了当”、“大气”、“滚烫滚烫”和“女男”等字眼。大家常说:“我们不怕马院长。她会直接说任何事情。如果有什么问题，她会想办法直接解决，而不是在背后琢磨她。”这可能是马院长的领导风格，他是真诚的，有话要说。
在同仁医院的转型发展过程中，为了引进其他医院的优秀医生，马院长三年来没有放弃，对这些优秀人才倾吐心声。最后，那些愿意来找我的同事的专家和医生们真诚地说，在某种程度上，他们被马院长的个人魅力所吸引，我相信在她的领导下，他们一定能够成就一番事业。
无论是妻子、母亲还是院长，马军都用自己的方式发展了自己的方式。
记者|长宁区新闻宣传中心李
编辑|长宁区新闻宣传中心钱伟
