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为贯彻落实李强书记关于掌握事实、认真做好境外疫情输入预防工作的指示,结合3月15日市政府关于重点国家移民社区防控工作研究的专题会议精神,长宁区区域工作小组采取了更严格的制度安排、更专业的岗前培训、更人性化的服务手段、更高效的运行机制、更及时的物质保障、更紧密的与“六多”工作方法的协调配合等措施,将疫情防控标准首次提升并严格执行。

从舱门到家门的“闭环” 长宁是这样构建的

01。更严格的体制安排

在地区工作组前期制定的重点国家入境人员防疫相关文件体系的基础上,制定了《重点国家入境人员到达机场和转移人员的责任》。针对“新政”的新工作要求,首先要明确三个方面的具体安排:人员安排、工作流程、工作职责,确保人员有保障、流程顺畅、责任到人;二是设计“传递流程图”,结合图片和文字帮助员工从情感上理解工作流程;三是编制《通知》,为重点国家移民提供集中隔离或家庭隔离的选择,特别是家庭隔离标准提高后的提示,并即时预测重点国家移民的转移工作流程。

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02。更专业的岗前培训

在区级机关工作委员会的支持下,地区工作组于3月19日上午组织召开了“加强重点国家入境人员集中转移到上海工作培训会议”,通过专题培训、代表发言、动员发言、保护知识讲解、与全班分享领导经验等方式,提高了培训的专业性。值得一提的是,本次培训在3月6日岗前培训的基础上,增加了浦东机场集团领导的培训环节,及时与大家分享和交流了一线工作,总结和提示了前期工作的要点,帮助即将上岗的员工对现场工作情况有了更全面、更深入的了解,在很大程度上缓解了大家的岗前焦虑。

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03。更高效的传输过程

根据《关于严格执行重点国家入境人员居家隔离措施的通知》中的几项重大变化,如严格上下车、增加测试环节、强化居家隔离标准等,地区工作组及时改变了原有的机场转运工作模式,增加了重点国家入境人员信息登记环节通知函的发放和填写。 清楚地告知家庭隔离的升级标准和隔离方法的选择,并在登记表和选择集中隔离的通知信上贴上蓝色标签,以方便以后区分不同的工作对象与集中隔离和家庭隔离。 为了减少集中转运过程中的等待时间,使用了两辆公交车将集中隔离人员直接送到集中隔离点,并将选择家庭隔离的人员送到核酸检测的采样检查点。区域工作组派一个工作组留在取样和检查点,协助入境人员的移交;在街镇转移过程中,由于核酸检测需要6-8小时的等待时间,区域工作小组和医疗防控小组提前规划好等待区、检测区、休息区和行李区,科学合理地安排检测的等待过程,充分利用等待时间与街镇充分衔接。所有不符合家庭隔离条件的相关人员将被转移到集中隔离。通过前期更专业的岗前培训和已经形成的工作经验,确保整个调动过程无缝衔接

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04。更人性化的服务意味着

最高水平的服务是能够从客户的角度考虑每一个问题。新防控政策出台后,相关防控措施更加严格。鉴于长宁区外国人较多的具体现实和大部分客户为外国人的特点,区域工作组专门制作了《海外移民机场转运工作流程手绘漫画》,通过可爱的动画和英文解说,帮助重点国家的外国人了解海外疫情防控工作流程,首次消除了他们因语言障碍而产生的排斥和恐慌心理。

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05。更及时的物质支持

前方工作的有序运行离不开后方及时的物质保障。区域工作组的物资保障组在前期工作中充分发挥了后勤保障的作用。通过几个工作组和对两个机场和抽样检查点的实地访问,可以第一时间了解到前面材料的差距和最新需求。根据最新的工作要求和工作流程,一是及时提供各种尺寸的防护服、防护帽和防护手套,以满足不同身高和体重工人的需要;第二是购买材料,如躺椅,以确保那些等待检查结果的适当休息;第三,购买包括水果在内的慰问品,确保一线员工的营养供应,并通过这些“定制化”和“菜单式”的物质保障,确保一线工作流程的高效有序运行。

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06。更密切的协调与合作

海外疫情防控工作开展以来,地区工作组的工作得到了区政府各局、镇的大力支持与配合,我们的海外防控团队也是由各局、委同志组成的战斗力量。每个人都来自不同的部门,所以需要密切的协调与合作来实施这项工作。从一线团队成员之间的合作,到区域工作组、医疗防控小组和各乡镇之间的合作,每个工作环节和工作流程都需要适当协调。各地区工作小组通过岗前培训,成立了浦东机场t1核心工作小组、浦东机场t2核心工作小组、虹桥机场t1核心工作小组、移民统计工作小组、移民转移工作小组、空临时一号联系人

从舱门到家门的“闭环” 长宁是这样构建的

随着防疫工作的不断深入和变化,长宁区的防疫措施和手段也在不断升级,严格中带点温暖,高效中带点实效,及时中带点专业,刚性中带点弹性。这是长宁从机舱门到家门口所建的无缝防疫闭环。

来源:上海热线新闻网

标题:从舱门到家门的“闭环” 长宁是这样构建的

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