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新建南丹居委会徐汇区领导考察
日前,徐汇区区委书记鲍,区人大常委会副主任朱等一行轻车简从,来到社区慰问春节。他们没有安排或看盆景,而是倾听真实的声音,了解真实的情况,发现真正的需要。
困难党员和群众确实是“沉默的少数”。他们往往缺乏反映困难的条件,听不到自己的声音,容易被忽视。在徐家汇街南丹社区,区领导看望了病重不能说话的困难党员徐世珍,并通过家人了解了家里的医疗费用。老阿姨特别提到:“社区的综合治理开辟了生活通道,现在救护车正驶入社区。畅通无阻,这对我们这样的家庭真是一件好事!”地区领导听到后非常高兴。“南丹社区是我市实现精细化管理的成功实践案例。经过综合管理,实用性和可重复性很强。现在看来,居民的满意度也很高。”区领导提出,“我们必须更加努力,软硬兼施,社区的‘硬治理’应该得到保证,但像南丹平安志愿者服务队这样的社区居民自治的‘软治理’也应该同步发展。”在同一个社区,区领导走访了一位严重残疾和失业的人周玮,并在他身边坐下来了解他的身体状况和日常生活中的困难,鼓励他们树立对生活的信心和阳光心态。地区领导特别要求相关部门尽力提供帮助和关怀,让弱势群体真正感受到政府的人文关怀。
区领导考察了新建成的南丹居委会,并实地考察了社区书房、面包房、婴儿音乐亲子活动室和老人日间服务中心。现场的居民赞不绝口。“我们在南丹的阿姨和妈妈现在都是外国人,烘焙技术也大大提高了。制作面包不再能满足他们的需要”;“我们有一个手机预订课程,在社区白领中特别受欢迎”;“为了照顾卧床不起的老人,一些家庭成员已经十几年没有旅行了。今后,老年人将在养老院呆几天,家庭成员可以安全外出。”。地区领导耐心倾听,仔细思考。在肯定成绩的同时,他们也提出了改进的建议:“邻里交流是一种很好的社区服务新形式。下一步,要进一步提高场所利用率,不断优化升级服务项目和内容,满足居民日益增长的精神文化需求。”
周末,区领导还对凌云街的三个梅陇村进行了调查,发现“凌云绿色主妇”在垃圾分类管理方面采取了新的措施。小区党支部书记尚燕华说:“我们邀请了几家机构来做社区垃圾管理工作。有社会组织和环保企业。有些做资源回收,有些做智能分类,有些做垃圾源减少。有些人处理厨房垃圾,每个人都互相合作。现在生活垃圾基本上不能离开社区。”然而,调查还显示,社区学校位于三个村庄。虽然学校教育活动相对丰富,但与邻里交流相比,内容相对单一,难以满足三村居民的多样化需求。
经过全面调查,区领导指出,资源配置是管理的基本任务,城市精细化管理必然要求进一步优化资源配置。“对于社区来说,首先是公共资源。有必要整合物品和街区资源,实现街区的整体利用,通过邻里交流的形式,大力发展上门嵌入式服务,让更多的社区居民就近享受服务和便利。第二,市场资源。在社区环境更新、垃圾分类、助残助老等专业服务领域,应鼓励各市场主体参与,通过有序竞争,发挥市场在资源配置中的基础作用,提高管理水平和服务效率。第三,社会资源要重视区域党建、群众组织和居民自治组织的作用,深化自治和共治,实现政府治理、社会调节和居民自治的良性互动。”