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【五年努力】徐汇区行政服务中心:电子政务应该像电子商务一样快速准确
网上购物一定有过这样的经历:在网上购买或搜索一种产品后，会有类似产品的推波助澜。这是大数据。徐汇区行政服务中心和城市网格化综合管理中心也有这样的互联网信息共享大数据:行政中心前台接收的信息被共享并传递到各个政府部门，便于各个部门的事后监督和网格化中心的后台管理。“我们的目标是，internet plus中的电子政务应该像电子商务一样准确、快速和方便。”徐汇区行政服务中心和电网中心主任宋开成说。
目前，徐汇区行政服务中心已落户区内26个部门，办理440件审批和服务事项。所有业务都集成到一个终端、一个入口和一个接口中。政府云平台打破了信息壁垒和“孤岛”，信息根据需要进行互联和共享。田林区应该开一家有书可买的咖啡店。企业取得营业执照后，中心告知对方需要申请餐饮出版营业执照。这一信息也传达给了市场监督局和文化局。然而，当这两个部门的执法人员参观该房子时，他们发现咖啡店只有出版许可证，但没有餐饮经营许可证。在收到天林市场监管部门的信息后，通过现场采访责令其整改。两个月后，咖啡店终于颁发了食品营业执照。宋凯成说:“源头可以查，目的地可以追查。审批、处罚等所有监管信息都在互联网上流通，形成了一个完整的综合监管闭环，解决问题也进入了“快车道”
行政服务中心为3.8万家企业建立了“一户一档”信息数据库，收集了6.2455万条监管执法信息和近2万张电子许可证，并将审批、处罚和监管信息以企业名义发布。科技创新企业申请立项，科委会提前在中心查询企业的信用信息，一旦发现违法经营活动，通常不可能立项。该中心还对金融、教育培训、劳动关系协调、环境保护、工人权利保护和历史风貌保护等六个领域进行“有针对性”的监督。，这需要信息通知和风险警告。今年6月，依托事件发生后的平台和业务异常清单，相关部门向平台内16家企业提交了联合纪律处分。走出“孤岛”，信息共享和证据互认“支撑”了跨部门联动应对和失信惩戒行动。
去年6月，位于桂平路的一家信息技术公司无故拖欠工资，区人民社会保障局在接到员工举报后做出行政决定。但是公司对此充耳不闻。人力资源和社会保障局将相关信息发送给市场监督局，以防止企业逃避责任和做出变更或取消。区市场监督局在市信用信息公示系统中公示该企业的行政处理决定，并对该企业进行监控，对可能出现的变更和撤销申请进行“不批准或暂缓批准”。果不其然，该公司很快向市场监督局申请变更股权。幸运的是，它已被纳入监管的“天眼”系统，市场监督局敦促企业在给予“绿灯”之前结清员工工资。宋凯成表示，该中心还力争在今年年底前实现不可信任执行者记录、业务运营异常名单、严重违法企业“黑名单”等信用信息。“让不可信的‘一个地方是不可信的，到处都是有限的’。”
在南宁路上，徐汇区行政中心和网格中心是两年前入驻的上下“邻居”，是全市第一。它们不仅地理位置相邻，而且两个中心的所有信息也在后台共享，管理功能和运行机制无缝“同步”。社区管理通过网格“触角”的延伸突破了“渠道”，突破了“墙”。“分家”有效整合了政府公共服务、城市动态监管和社会治理，也放大了1+1 >:2的效果。
常熟路209弄3号有个业主想装修房子。因为这是一座优秀的历史建筑，他必须先在网上申请。在行政中心公共微信号中，业主申请“优秀历史建筑使用性质变更(调整)、内部设计使用功能及修缮(改造)审批”，填写相关资料并上传。区房管局收到申请材料后，将相关信息实时推送至网格中心、所在街道、城管等部门，同时进行实地调查和审核。从这一刻起，这所房子被置于监管之下，以防止“买票前上车”。材料获得批准后，区房管局要求业主在装修时保护建筑的立面、原有的空房型和特色装修。改造开始后，街道电网中心再次派人上门告知注意事项。"在房子翻修期间，每天将检查一次街道和财产，以保护老房子。"地区电网中心副主任卢益尧告诉记者，8条街道的231栋受保护建筑被纳入了这一监管体系。“我们探索的跨部门、跨地区监管，将监管范围从市场监管延伸到街区和住宅区，打开了城市管理的‘神经末梢’。”
