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“云建筑站”有图书和旅游信息查询系统。严
在徐汇滨江公共空厅的最北端，龙美术馆旁边，有一座现代的透明玻璃建筑。每天晚上，这里都会出现由光组成的“云”。然而，这栋建筑最吸引人的是上面写着“我”的标志。原来，这个“云建筑站”是徐汇滨江开的第一个旅游服务中心。据透露，未来将在徐汇滨江公共空厅规划几个旅游服务中心，以满足整个滨江的旅游服务需求。
新开明信片邮件业务
随着春节的临近，吉祥的春联已经悬挂在“云楼站”的旅游服务中心，几名身穿红色制服的志愿者正站在前台的接待区，准备帮助游客回答问题。自去年6月底以来，该中心已接待了6000多名游客。
志愿者陈万新(音译)表示，来到徐汇河畔的大多数人都是市民或游客。其中，许多国内外游客来龙美术馆和余耀德美术馆参加各种艺术展览。看完展览后，他们将参观上海的其他景点。此时，可以使用服务中心准备的多语种地图，如中文、英文、日文和韩文，以及旅游手册，如美食游、旗袍游和小巷游。新增的智能上海旅游信息查询系统还可以让游客自行查询旅游、交通、住宿等详细信息。
现在，游客来到旅游服务中心，志愿者会带他们到服务中心的角落。有一个小邮箱和许多带有徐汇河畔风景的明信片。“这是今年的新服务。游客可以在这里尽情享受。或者朋友选几张明信片，我们统一邮寄，一天可以寄十几张。”
现场急救设备利用率高
占地170平方米的“云楼站”旅游服务中心设有接待区、阅读休息区、展示区和临时应急救援区。除了基本的旅游咨询功能外，还整合了旅游援助、旅游投诉、阅读休息、应急救援等功能，全面提升旅游服务中心的配套设施，为游客和附近居民提供优质服务。
服务中心配有一个由地区红十字会提供的自动体外除颤器，一个装有常用药物、消毒酒精、生理盐水等的急救箱。，以及一个“小白”机器人，它配有一个摄像头和一个屏幕，可以与医院值班的医务人员实时通话。“医生可以通过‘小白’观察病人，询问病人的病情，病人也可以通过屏幕看到医生。只要有网络，‘小白’还可以在徐汇滨江区巡逻，及时联系医院处理突发事件。”
陈万新说，这些急救工具的利用率很高。游客服务中心附近有一个滑板广场，滑板者经常在那里练习。有一次，一个60多岁的滑板运动员不小心摔倒了。来到旅游服务中心后，具有丰富急救知识的志愿者付先生对伤者进行了初步治疗和包扎，然后将他送往医院以降低感染风险。
据了解，这里的志愿者来自一个叫“一家一户”的组织，它是由龙华街和西岸集团联合成立的。目前，已经招募了60多名志愿者，其中不乏多国语言人才，对外国游客没有压力。为了让志愿者能够熟练使用aed自动体外除颤器等仪器，“一佳一”还对他们进行培训，以帮助有需要的游客。
票务功能将在将来添加
到去年年底，黄浦江两岸45公里长的空公共休息室已经全部开放。目前，上海正在建设“世界第一”的黄浦江旅游休闲区，规划高标准的水上旅游新路线、新产品和新服务，规划沿江景观带、旅游区和服务点，加强水岸联系，激活黄浦江旅游。
徐汇河畔已建成8.4公里的景观大道、8.95公里的步行道、跑步道和自行车道，以及50万平方米的开放式空客房等。然而，一个旅游服务中心并不能覆盖整个徐汇滨江地区。对此，徐汇区旅游局调查人员王毅表示，在旅游服务中心等公共旅游设施配套方面，今年徐汇区旅游局将加大努力，与企业和社会福利机构合作，在徐汇滨江段建立多个综合旅游服务中心。据悉，旅游服务中心建设方Xi安集团规划了“天桥公园站”、“油罐艺术公园站”、“s2站”、“上梁六库站”四个志愿者服务站，作为综合旅游服务中心的运营枢纽，每2公里约有一个志愿者服务站。
“过去，旅游服务中心的功能主要是旅游咨询，但未来建成的综合旅游服务中心已经提升了许多功能。例如，在欧洲和美国国家的旅游服务中心和五星级酒店大堂，配备了自动体外除颤器。现在徐汇区旅游局正与区卫生规划委员会和区红十字会合作，今后将在全区旅游服务中心推广。”未来，徐汇滨江旅游服务中心将增加售票功能，为游客推荐水上观光巴士、岸线巴士、岸线美术馆等门票。
