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徐汇区大数据中心揭牌成立。顾振华的照片
有多少人可以实现“全岗位准入”?一个窗口可以管理多少个审批项目?
5月17日,在徐汇区“一个网通办公室”政府服务品牌现场推介会上,区长方世忠的一个提问,让在场的各镇、委领导认识到“一个网通办公室”不能马虎,必须亲自管理和把握,确保落到实处。
为落实中央和国务院的决策部署,深化“互联网+政府服务”改革,市委、市政府提出,今年上海要加快建设统筹协调、高效运行、精细服务、科学管理的智慧政府,使政府管理更加智慧,政府服务更加便捷;强调建设智慧政府的载体是加快建立“上海政务一网”的总门户。
结合国家“互联网+政务服务”示范区建设,徐汇率先进行了一系列探索,如建立覆盖徐汇区的电子许可证数据库和互认共享机制,实现“一库管理、互认共享”,实现“一次生成、多方复用”等。实现商业登记、人才招聘、建筑工程等领域的全面窗口受理。,并投入使用161个“一体化城市”项目。先后推出了企业成立、人力资源、科技创新服务等13个套餐主题服务,最大限度地进行流程再造,缩短时限,让广大企业做到“只通过一扇门、只通过一扇窗、只通过一条腿”。
在推介会上,现场汇报了徐汇区“一个网通办公室”的行动计划和工作推进情况,部分受委托办公室做了交流发言。方世忠强调,要按照市委、市政府对“一个网通办公室”政府服务品牌的总体部署,不断优化经营环境,按照“发布彻底、管理到位、服务到位”的要求,着力提升政策整合力度,推进以企业盈利意识为评价标准的“一个网通办公室”,帮助企业解困解难。针对行政服务中心实体大厅空厅的布局、功能优化和窗口设置,方世忠提出要把握政务服务的未来趋势,以最高标准和最佳水平为依托,体现“一网管理”的功能要求,实现徐汇行政服务中心实体大厅2.0版升级。
“空物理学之间的扩展和转变是有限的,但在能力提高方面的改革和创新是无限的。”方世忠强调,“一网管理”是全面深化“配送服务”改革的关键,要提高地位,充分认识其意义。
“一个网通办公室”不是简单地把工作搬到互联网上,而是用服务意识取代审批思维,从以部门为中心的管理模式转变为以用户为中心的服务模式。徐汇应坚持领先战略,始终领先他人半步,充分发挥自身优势和特色,加快建设“触手可及、近在咫尺、融合一体”的工作体系,努力提高入驻事项的集中度、群众的体验度和服务管理的有效性,力争成为全市“一个网通办公”品牌启动的标杆示范。
方世忠指出,“一个网络管理”最重要的是实现“一个应用、一个网络验收、一个窗口综合管理、一次完成”。通过创新的政府服务模式、跨部门信息共享和业务协作,95%以上的企业审批事项通过全网管理,90%以上的企业审批事项可以在综合窗口办理,所有区级行政审批事项逐步“一次运行最多”。
为了进一步巩固制度和制度保障,增强改革的合力和实效,打造有利于实现“一网管理”和建设智慧政府的数据支撑,“徐汇区大数据中心”在现场推介会前揭牌。
据了解,新成立的区域大数据中心将与市大数据中心全面对接,整合建设政府大数据共享交换系统,加强全区域数据的集约化和安全化管理,通过政府数据的融合、治理、开放和应用,实现跨层次、跨部门、跨系统、跨业务的数据共享。
同时,大数据、物联网、云计算和人工智能等新一代信息技术作为区行政服务中心和区网格综合管理中心的“后台”支撑,推动技术、业务和数据的融合,加快“智能政府”建设,为企业群众提供准确、个性化的服务。
此外,按照“平台共建、信息共享、多赢”的理念,推进各部门信息系统接入大数据共享交换平台,发布公共数据,鼓励和引导社会化开发利用。