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“抱歉有点慢，你能给我一个好的评价吗？我绝对会在五分钟内到达，请给我一个好的评价！”当许多人收到外卖时，这是乘客们常说的话。为了及时给用户送外卖，许多乘客尽力争取时间，甚至无视交通安全。
在徐汇公安局交警支队网上举行的“你最讨厌的交通违法行为”投票活动中，逆行、占道、闯红灯等“两快”违规行为获得高票，成为最讨厌的违规行为之一。为此，徐汇交警部门着眼于“快递企业”的良性发展和“两快”乘客的人身安全，积极回应社会关注，采取多种措施整顿“两快”混乱局面。
是什么让送餐骑士如此疯狂？一时间，“两快”车手的交通安全引起了人们的讨论。
记者了解到，首先，如果送货慢，钱会被扣除。外卖平台曾经有一个对送餐人员的奖惩系统，在网上流传:未能在规定时间内送餐的人被扣20元，投诉加班的人被扣200元，被投诉相当于一天的工作都白费了。其次，订单越多，佣金越高，外卖订单的数量对送餐人员的收入非常重要。你每月发送的订单越多，每个订单的佣金就越高，回报也就越多。此外，还允许同时接收多个订单。许多“努力工作”的送餐人员也会给自己加压，并尽可能多地接受订单。为了在规定的时间内完成几个订单，他们只能加快速度。
面对诸多“两快”问题，徐汇交警部门首先做到了零容忍、全覆盖，政府带头整改。徐汇交警重点关注辖区内主要路口，针对快餐快递等“两快”非机动车、违反交通信号灯、倒车、非机动车车道不行驶等突出违法行为。，并投入特种线巡逻警察部队，结合“视频+实际士兵”的巡逻模式，坚决一起发现他们，一起调查他们。目前，徐汇交警已经查获了283名违章司机。与此同时，徐汇交警会同有关部门深入快餐企业，主动出击，将饥饿、美团等企业的所有网站纳入日常管理，成立“两快”企业站长微信群，建立警察参与外卖乘客晨会制度，对有严重或重复违法行为的外卖乘客，通过停止发送指令或强制其学习叠加处罚等方式，责令其进行源头管理。在“科技治理”方面，徐汇交警在继续保持高频率整改和高效管理的同时，依托科技信息手段，探索视频捕捉“两流沙”等非机动车交通违法管理新举措，有效提升道路交通精细化管理水平和能力。
其次，徐汇交警进入企业和社区，并通过多方联动进行大力宣传。徐汇交警积极配合当地街道和居委会。一方面，他们进入社区，呼吁居民共同抵制可恶的非法行为"两快"非法骑马；同时，鼓励居民对“两快”的送餐时间更加理解和宽容，为他们创造一个宽松的工作环境。另一方面，他们进入餐饮网点，向“两快”人员宣传交通法规，督促相关企业落实交通安全主体责任。此外，徐汇交警部门还通过多种方式走访了相关企业的高级管理人员，积极建议他们更合理地设计管理制度，并在两个方面达成共识:一方面，适当放宽送餐时限，不要对“加班”进行过于严厉的处罚；另一方面，订单分配系统被优化以减少送货人员同时持有多个订单的情况。这些措施为有效解决“两速”交通违章频发问题提供了有力支持。
