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自3月6日起，长宁区常驻人员已进驻浦东机场和虹桥机场，全天24小时值班。机场设立了专门的人员分配点。对于原计划乘坐公共交通工具需要居家隔离健康观察的移民，各区将安排专车和专人接送，并严格执行14天居家隔离健康观察。
一时间，大批政府工作人员成为第一批承担“守门员”责任的志愿者。在得到入境飞行人员的信息后，街道指挥平台立即联系了值班志愿者和居委会干部。在做好充分的保护准备后，志愿者到达分发点，并从机场工作人员那里接收乘客。完成信息核对、护照交接、签发通知、签署居家隔离承诺书、填写健康申报表等后。，居民将被一个接一个地送回社区，而街道干部将在社区门口等候并护送居民到门口。
这是人员调动的基本过程，但实际上，他们遇到的情况要复杂得多。
3月13日，周家桥街的工作人员接待了从意大利返回上海的居民蒂娜。她和男朋友一起租的。她今年2月回到意大利探亲，然后回到中国。然而，在乘车返回社区的路上，我接到了一个进退两难的电话。和他住在一起的男朋友拒绝让他的女朋友在家里被隔离，因为他担心流行病的传播，但是蒂娜自己不愿意集中精力隔离。
根据《传染病防治办法》的规定，只有与确诊或疑似病例有密切接触的人员，有发热等症状的人员，以及在上海无固定住所且不能实现家庭隔离的人员，才可以实行集中隔离。
一方面，我迫不及待地想回家，另一方面，我担心我的居民同伴，所以路上的公共汽车陷入了僵局。
熟悉情况的居民委员会秘书再次打电话给居民，多次劝说他们，解释规定和理由，最后接受在家里的隔离。下午6: 00，一群居委会干部在小区门口等着，因为对方是意大利人，居委会秘书特意下载了翻译软件，用中、英、意三种文字在粉色纸上打印了相关通知。
“这对你来说太麻烦了！”蒂娜下了公共汽车，用熟练的汉语说了出来。听到这位好心的中国人，秘书突然轻松了许多。在与蒂娜沟通并解释了所有注意事项和信息登记后，居委会干部送她回家。
蒂娜和居委会秘书都添加了微信。她每天都通过应用程序订购日常用品和饭菜。通过快递将他们送到社区门口后，tina会通过微信通知秘书，然后志愿者会将他们送到门口。
巧合的是，3月14日，另一个来自法国的阿尔班，需要家庭隔离，最初和他的女朋友租了一所房子。因为房子狭窄，他担心他女朋友的健康会受到影响，所以他要求集中隔离。在居委会干部联系了他们的女朋友后，这位女士主动提出自己在宾馆住两个星期，这样阿尔班就可以回家隔离了。
在确定了解决方案后，他的女朋友收拾好行李，把它留在了居委会。当社区干部看到大包小包的东西时，他们主动提出开车送她去宾馆。
现在，阿尔班被隔离在家，社区卫生服务中心每天上门两次进行医学观察，以掌握他的体温和身体状况，他的日常用品也由居委会干部送到门口。
