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华润万家2019年公众开放日于9月7日在全国启动。今年开放日的主题是“接近成千上万的家庭，感受美丽”。顾客、合作伙伴、员工和他们的家人被邀请参观商店，近距离聆听和了解成千上万个家庭的故事。
在欧莱雅超市上海港汇店的开放式厨房里，参加开放日活动的市民们正在体验月饼的制作过程。在田萍饭店著名厨师的指导下，体验者经历了从和面到烘焙的一整套制作过程。随后，游客走进万佳背后的超市操作室、生鲜生产基地、物流配送中心等“景观”；在座谈会、茶话会等对话环节中，市民和顾客与万佳面对面交流，了解万佳过去35年的发展历程，以及他们对食品安全和可持续消费的看法。
