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老成都北路7巷30号,毗邻延安高架路,两排百年历史的石库门建筑巍然屹立,四周是绿地。这是中国共产党第二次代表大会的纪念馆。1922年7月,中国共产党第二次全国代表大会在上海老成都北路7巷30号召开,会上讨论并通过了中国共产党章程。
去年6月30日,第二次大会遗址的纪念馆在关闭和翻修四个月后重新开放。文物史料更加丰富,展示手段新颖有趣。年平均游客人数激增至30多万人,高峰时间超过4000人。
大量的参观者表明了纪念馆在重新展览后的认可;然而,对于只有19人的两个主要工作团队来说,这是一个巨大的挑战。在处理大规模客流时,如何让每位游客的体验“不打折扣”?如何更生动地讲述红色的故事,让游客有所收获?如何不断提高两所大学的“质量”,让人们从擦肩而过走向愿意“再看再看”?在党组织的指导下,两个工作组创新了解释方法,深入挖掘和整理了党的珍贵史料,开展了流行的专题展览,创建了品牌党的讲座,传承了两座古老石库门中保存的红色基因。
让游客体验“无折扣”[S2/]
不久前的一个下午,在大雨中,一个年轻人穿过在第二次大会纪念馆前排队的人群,与焦急等待的参观者交谈。他没有带伞,他的直衬衫和裤子都湿透了。
这个年轻人叫张明杰,是第二解释小组的组长;但是游客们认为他是一名保安,因为他皮肤黝黑,经常站在纪念馆的入口处。
原来,人流高峰过后,二号门的等候区往往有三四百人。“天气好的时候,每个人的心情都更好;当遇到风、雨、毒日时,等待的人群会很恼火。”二副主任、党支部书记游伟说。为此,第二次全国代表大会在门口设立了一个讲解员的位置:会见新的来访者并主动见面询问情况;当等待的人群躁动不安时,试着安抚它;回答参观者关于两种主要情况的询问,并帮助博物馆的其他讲师与参观者见面。
作为解说组的唯一一名成员,小张主动接过了最难的把关人的岗位,坚持在门口站了7个小时。
今天下午,数百人在纪念馆门口排队,但暴雨出乎意料地来了。小张马上组织了保安,把博物馆里所有的雨具都拿出来,借给排队的游客,优先给老弱病残的人;然而,雨具的数量是有限的,一些没有收到雨伞的游客抱怨。看到这种情况,小张主动把自己岗位上的阳伞给了等候的观众,自己站在雨中,并及时告诉他们需要多长时间才能进入体育场,逐渐平息了一些观众的不满。
自去年重新开放以来,面对游客的激增,两大党支部带领党员和工作团队集思广益,加班加点,让游客的体验“不打折扣”。
重新开放后,第二次全国代表大会设立了五个展厅。为了减少参观者的等待时间,工作小组“发明”了“逐点讲解轮流值班”的模式,即每个展厅都有一名讲解员看守,并引导参观者逐一走过所有展厅。考虑到一线讲演者只有五个,而且往往太忙,党支部委员主动承担讲解任务,所有党员都在接待高峰时间在第一线奋战。中共中央宣传委员、研究室主任纳尼圆脸,梳着马尾辫,说话不慌不忙。虽然她是一个“80后”,但她是一个知识渊博的党史专家,被称为“第二次全国代表大会”的一支笔——第二次全国代表大会的许多重要材料都来自她的作品。在幕后,她现在经常走向舞台。许多游客说,纳尼的解释特别沉重,她讲述了许多关于该党历史的未知故事。
“根据人说话”让人们进入他们的头脑
“孩子们,想想看:我们要去参观什么房子?这是谁的家?开了什么会?”在第二次全国代表大会纪念馆出口处,教育厅副厅长赵向一群刚刚结束访问的二年级学生提问。
“我知道,我知道。”孩子们争先恐后地举起他们的小手。“这房子是石库门的。这是李达爷爷的家。中国共产党第二次全国代表大会在这里举行。”如今,即使是一年级和二年级的孩子在参观完二年级后也能准确地说出答案。
“让每一个游客都带着兴趣来参观,红色的故事就能进入人们的脑海,红色的基因就能流传下来。”你说魏。
要引起游客的兴趣,就离不开对纪念馆“第一窗”的充分讲解。不同年龄和背景的游客对展览有不同的兴趣。在党支部的指导下,两个工作小组创造了“按人说”的解说方式:根据来访者的特点设计不同的解说词。
低年级小学生理解能力有限,内容过多不利于记忆。因此,工作小组梳理出了几个简单而清晰的记忆点,“这个地方在哪里,开了什么会,谁来过这里”,等等。在参观过程中,他们深入地谈论了这些记忆点,小学生们不知道就记住了他们参观的内容;
年长的游客更注重各种历史材料。因此,每次介绍重要的历史资料时,讲演者都会讲述准备好的历史资料背后的故事,许多老年参观者认为他们“讲得够多了”。
近年来,许多外国游客在上海旅游时都把第二次全国代表大会作为一站。纪念馆工作组试图挖掘一些关于党在第二次全国代表大会和不同地区之间的历史的短篇故事,这些故事穿插在解说中。每当叙述者讲述这些短篇故事时,它们都能让外国游客微笑。
在“按人讲课”的背后,讲师们付出了更多。每天下午5点游客散去后,在党员的带领下,所有的讲师都会主动留下来加班:打开预约书,看看明天会有哪些游客来,根据游客的情况备课。
这一意图来自两个主要工作团队对来访者的珍惜。“游客一生中可能只来这一次。我们必须珍惜每一个解释作为第一个解释和最后一个解释。”你说魏。
[/s2/]从“路过”到“再看一眼”[S2/]
今年5月18日,第二次全国代表大会纪念馆举办了“纪念第一位党章卫士张诞辰120周年展览”。2018年是张同志诞辰120周年。中国共产党第二次全国代表大会和宁波市北仑区有关单位,从张的家乡出发,联合整合资源,将党章第一卫士张的感人故事进行了改编,并向沪、甬游客生动展示。同一天,它还采用了在线直播模式,有50多万人观看。
第二次全国代表大会位于高架延安路旁,这里交通繁忙,人来人往,但人们怎么可能不仅“路过”第二次全国代表大会,还愿意走进去看一看呢?自2009年博物馆成立以来,两大党支部和党员动了脑筋。近年来,中国共产党第二次全国代表大会加强了对党的研究和开发,发掘和整理了有关党的珍贵史料,并向参观者展示了丰富的内容。党支部派出相关专业同志成立R&D专题展览团队,宣传专题展览项目,确保场馆经常更新。仅在今年上半年,它就举办了4次特别展览,共同组织了一次展览,并在其他地方举办了一次展览,在同类场馆中名列第一。越来越多的观众对今天的两大专业进行了点评,这两大专业小而精,大气而雅,内涵丰富,体验性强,值得"再看"。
办公室主任朱茵是两大党支部的副书记,也是访问量最大的党课老师。他在参加聚会班时有一个特点:他喜欢用比喻,而且他经常用几句话就引起了来访者的注意。例如,他会对来访者说,“你的平均年龄是多少?嗯,33岁。两位代表的平均年龄比你小。猜猜有多大?不到30岁。他们把自己最好的年华献给了党的事业。”“我们可以在这个会场坐50人。我们建党时,只有50多名党员。正是这个小小的火花,形成了现在燎原之势。”
两年来,两大党支部部署了业务能力强的精干力量,党支部书记率先成立了党课研究与发展展示小组,根据受众需求研究开发普通党课和微型党课,为全市提供免费预约和上门讲座,策划了“红色足迹——中国共产党党章教程”, “明亮的灯光指引道路——中国共产党第二次全国代表大会的始末”、“伟大的开端——中国共产党群众路线的开端”
栏目编辑:栾尹稚文字编辑:栾尹稚