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上海东莞造纸工业有限公司位于金山工业区北部，但很多员工都住在金山新城。对于工人刘素英来说，开车和乘公共汽车很麻烦。“公司附近没有直达车，所以你只能走着去庭威公路的汽车站。此外，在等公共汽车到达车站后，需要将近一个小时才能到达社区。因此，许多员工选择开车上下班，但这给公司带来了停车问题，令人头痛。”
金山工业区新金山开发公司在了解了东莞造纸工业的需求后，立即进行了调查，发现园区北部的东莞造纸工业、马肇化妆品公司等七家企业都存在同样的问题，于是他们很快计划开通共享班车，不仅方便了企业员工的出行，还解决了企业的停车问题，实现了绿色出行。
目前，金山工业区已开通两条共享公交线路，辐射29家企业，服务3000多名乘客。园区还在加快专项绿色交通规划的编制，系统规划园区的货运、客运、内部交通以及园区与市区之间的交通，使园区交通更加顺畅，员工出行更加便捷。
东海浦田汽车零部件(上海)有限公司也发生了同样的事情..东海浦田是一家生产汽车空调整管和燃油软管的企业。汽车质量内部审计急需高水平的业务培训。不过，培训费用也不小，所以公司的副总经理孔玲玲对此事一直犹豫不决。
了解到这一情况后，开发公司进行了深入的走访和调查，发现这种培训需求在园区内十多家汽车零部件生产企业中普遍存在。4月18日，新金山发展公司党委决定委托张江(金山园区)人才服务平台于2018年在园区开展企业培训，其中包括孔玲玲提出的汽车零部件行业专项培训，解决了多家公司的迫切需求。
这些个性化服务反映出新金山开发公司服务企业的理念已经悄然发生了变化。据了解，园区在以优化经营环境为主题的企业大规模调研走访中，共收到企业意见和建议259条，其中涉及行业需求48条，员工工作生活211条。从企业需求来看，企业对行业相关的需求在减少，对知识培训、便捷交通、健身休闲的需求在增加。由于企业实际需求的变化，企业服务企业的发展也加快了从围绕行业的“硬”服务向围绕人的“柔性”服务的转变。
金山工业区新金山开发公司党委书记、董事长周永超说:“企业的需求在变化，我们服务企业的理念应该从粗放型、单一型服务转变为精细化、多元化服务。现在，在做好常规工业服务的同时，我们更加注重精确服务。这些看似“剩余的材料”实际上是更详细、更温暖、更人性化的服务。只有真正解决企业的“痛点”，我们才能真正优化业务环境。”
