本篇文章2241字，读完约6分钟
许多市民都遇到过过期食品券的问题，但对于持有大量食品券的二手食品经纪人来说，商家对过期产品做出的不同决定可能会大幅增加他们的风险。端午节过后，过期的粽子优惠券成了咖啡优惠券数量的问题。在“风”上经营了20年的金立群这次为何失足？每年各种粮票的销售与“风”有什么关系？
1000多张粽子优惠券价值一半
金先生和陈女士是二手食品经纪人，他们已经做了20年了。过去，我还在吴淞路开了一家店，在业内被称为“食品券超市”。生意非常好。
今年4月中旬，星巴克的粽子优惠券开始出售，陈女士也像往常一样开始购买。她有一张明星卡优惠券，可以花158元买一个198元的礼品盒。过了一段时间，她约好了去星巴克取货5-6次，每次30-50包粽子，并按时发给顾客，这也给她带来了利润。
这一变化发生在五月下旬。金先生说，5月中旬，有人给了他所谓的准确“消息”。粽子季节结束后，一张优惠券可以换成7-8张中杯咖啡优惠券。“现在网上有一张星巴克的杯中电子优惠券，售价25元；一张星巴克粽子优惠券打八折后是158元，换成中杯电子优惠券差不多是6杯，所以如果你能换7-8张饮料优惠券，无论粽子能不能卖，绝对不会有损失。“所以在5月下旬，金先生和陈女士又买了1000多张粽子优惠券。
然而，实际情况与以前的“新闻”完全不同。星巴克在6月1日发行了一张兑换星冰粽子礼盒的优惠券。本《通知》规定的逾期兑换标准是，一张星冰粽子礼盒券可以换成三张星巴克咖啡券。
“三张咖啡券，一张在网上25元，是75元。我花了158元买了粽子优惠券。我还有购买文件，这相当于我损失的钱的一半以上。”陈女士说这对夫妇计算了一笔钱。如果按照这个标准，他们手中所有的粽子券都兑换成咖啡券，他们的损失将超过13万元。
到目前为止，金说他还有1624张粽子优惠券，其中约300张属于另一个二手食品经纪人。他说:“据我所知，在江苏、浙江和上海仍有大约1万张粽子优惠券没有被转换成粽子。”
“可靠消息”成为陷阱
金立群不愿透露向他保证大量股票的“风”来自哪里的细节，但他表示，散布“消息”的人的身份几乎不被怀疑是假消息。
5月30日是收到星冰粽子礼盒说明书上标明的预定日期。金先生说，当粽子券快要到期的时候，他还想换一批粽子。当晚9-10点，金先生去星巴克网站预约提货。“自从我登录后，还没有收到手机验证码，所以我想他们的预约可能已经结束了。”6月1日，金先生和陈女士开始给星巴克打电话，但他们中的大多数人被告知，他们不能毫无保留地送货，必须把货物留给有保留的顾客。从6月2日到6月5日，夫妇俩联系了几家商店订购48包粽子，但只有两家商店找到了23包。
“6月7日，星巴克顾客服务中心的人打电话给我，说他们可以帮我把1600多张优惠券全部换成粽子，但那时粽子季节已经过去了。我会卖给谁这么多粽子？”陈女士没有接受这个计划。
交换标准因地而异。
“我只是想知道，一个粽子礼券换成三个中型饮料礼券的标准是什么？这种明显不平等的交换对消费者公平吗？”金认为，虽然他是一个二手食品经纪人，但他也是一个普通人，现在“被困”了。
陈女士说，她给江苏、浙江和上海以外的星巴克打了电话，询问如果粽子优惠券过期，将如何处理。另一方告诉她，她可以换同样价值的杯子或8杯优惠券。陈女士当场向记者证明，她在北京地区找到了一家星巴克店，并在网上打了电话。现场转换后，接线人员说面值198元的粽子券可以换成6张中型饮料券。
据了解，江苏、浙江、上海的星巴克由上海联合星巴克咖啡有限公司管理，其他地区由其他公司管理。
“我还为其他品牌制作礼券。过期的礼券基本上可以换成其他同等价值的礼券，甚至有些礼券会以现金形式返还给您。”金先生说。
星巴克也回应了一些二手证券交易商的反对。上海联合星巴克咖啡有限公司公共事务部告诉记者，星巴克只有两个渠道来分发杏冰粽子优惠券，一个是在商店现场销售，另一个是通过天猫官方旗舰店的网上商店销售。到期后，兑换标准为:一张2017星冰粽子礼盒券可以换成三张星巴克咖啡券。
律师说
双方是否违反协议是非常重要的。
北京馆陶中贸(上海)律师事务所律师葛志浩表示，这种礼品消费券的纠纷类似于一次性预付卡优惠券的问题。消费者在一定时间内预付一定金额购买商品和服务。预付卡优惠券只有在商品交易完成后才能发挥其功能。一般来说，商家应该对商品消费到期后的发货有明确的约定，不能通过单边格式合同、商店通知等方式拒绝消费者继续使用卡券。
解决预付卡过期问题一般有三种方式:第一，双方协商继续履行合同，消费者根据优惠券提货，但这对于季节性食品来说可能难以成立；第二是双方协商，商家将提供消费者确认的相同价格和质量的商品。如果这种替代交付是双方的真实意图，合同的目的也可以实现。如果上述两种方法都难以解决问题，消费者有权要求商家退还消费者当时购买的费用。这是因为，当消费行为没有完成，合同的目的没有实现时，商家缺乏占有购买价格的法律理由，在没有违约金的情况下，商家应当返还收取的金额。
葛志豪表示，消费者有权要求退款的前提是，交易期间双方没有就违约金金额达成一致。如果双方就违约金的金额达成一致，如20%，则商家有权在扣除违约金金额后将余额返还给消费者。虽然二手证券交易商是特殊的消费者，但在这种情况下，他们也应该及时提货消费，因为这会影响生产、供应、库存等。并给对方造成一定的损失。因此，如果商家可以举出证据，因为你的违约造成了损失，那么如果商家要求赔偿，消费者将非常被动。
