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为了实现当事人的“一次最多跑”，公证机构要求当事人提交的材料应当清晰、具体，并一次告知清楚。无特殊情况，公证机构或公证员不得要求当事人提供其他文件。提交材料的标准应在公共网络平台上公布，以方便有关各方。要公开咨询电话号码和网上咨询路径，争取尽快开通咨询电话号码，使咨询事项一目了然，并对网上咨询给予及时回复。
以“上海东方公证处”为例。公证申请人在到达接待处之前，可以通过电话号码(4008214848)或在线咨询(官方微信名:“上海东方公证处”和微信号:shdfgzc)提前了解相关程序和所需材料。
在线申请(如“官方微信”)成功提交后，后台公证人员将根据申请内容和上传信息与公证申请人进行在线沟通或电话沟通，并在确认相关信息后对申请进行公证。验证、认证、审批、认证准备、翻译等相关工作完成后，公证人员应当通知公证申请人携带相关证明材料原件领取公证书。办理公证时，当事人可以选择快递方式代为交付公证书。
据了解，公证机构还将加强沟通协调，加强与外事、公安、法院、民政、国土、住房和建设、卫生、档案等部门的合作，建立和完善公证服务查询系统，实现与这些部门的数据互联和对接，为公证业务提供有效的信息核实手段。
“最多跑一次”的公证范围
对于下列法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，只要申请材料齐全、真实并符合法定受理条件，允许当事人“最多运行一次”:
(a)出生、身份和原名；
(二)学历和学位；
(3)职位(头衔)和资格；
(4)证书(许可证)与文本一致。
