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图图说:酷比通过官方微博向外界发布声明，称微信冻结了近4000万用户存款
最近，酷车在各地遭遇了“押金退款难”。在美国的许多地方，骑自行车的酷地方分支机构甚至在一夜之间看到“人们去大楼空”。28日上午11点，酷比通过官方微博向外界发布声明，称微信冻结了近4000万用户的存款，导致用户无法及时收到存款退款。
根据酷酷自行车发布的声明，微信在8月中旬发生押金退款延迟后，关闭了酷酷自行车的支付渠道，冻结了近4000万元，用户无法进行相应操作。酷骑公司希望微信能打开支付渠道，把钱还给用户。
声明称，酷酷自行车已投资9亿多元共享自行车，近150万用户尚未返还押金，近140万辆自行车正在市场上运营。目前，该公司正积极与投资者谈判，寻求全面收购。
此外，酷比宣布解雇首席执行官高娓娓。记者多次试图通过电话联系他，但都失败了。
对于酷骑的声明，微信回应记者称:经过紧急沟通和协调，微信现已开通商户退款渠道。请尽快联系酷骑进行处理。微信支付并不限制商家的退款权利。为了保护用户利益和资金安全，平台在收到用户投诉后，根据严重程度调整商户的风险等级，推迟商户待结算资金的结算。
同一天，支付宝也发表声明称，为了最大限度的保护用户权益，并根据与酷车的相关协议，支付宝限制酷车企业支付宝账户的现金支取功能，但酷车面向用户的支付宝存款退款功能从未关闭，也不会关闭，支持酷车继续向用户返还存款。
