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描述:警察和社区工作者向外国人介绍防疫知识。
疫情影响了每个人的正常生活。除了普通居民，还有7000多名外国人在康桥镇生活和工作。如何为他们提供防疫知识宣传？在社区封闭管理中，如何解决他们的生活问题？在“硬核”防疫措施下，康桥通过海外服务站和社区把温暖传递给外国人。
“你好，我是渝水路xx号的居民……”2月22日上午，锦绣花都小区接到辖区居民朱女士的求助电话。朱女士来自上海，她的爱人来自芬兰。2月20日从芬兰回到上海后，她拒绝戴口罩。朱女士的劝说无效，所以她不得不求助。
接到电话后，小区党支部书记和社区民警一起过来做思想工作。经过耐心的劝说，朱女士的爱人意识到在特殊情况下戴口罩是保护自己和他人的义务。戴上面具后，他对工作人员竖起了大拇指。
利兹来自肯尼亚，住在康桥半岛的居民区，也是一名从事对外工作的外国志愿者。由于家庭成员数量庞大，疫情爆发后，莉兹的家人急需口罩。丽兹向康桥镇海外人员服务站和居民区求助，涉外人员和康桥半岛的工作人员第一次与她对接，引导她注册面膜预约，并通过其他方式分享面膜预约渠道，帮助丽兹成功预约了面膜购买资格。
考虑到丽兹家庭的特殊情况，涉外人员也向移民局求助，并为丽兹赢得了来之不易的紧急物资。康桥镇有来自50多个国家和地区的近3000户户外家庭。自防疫工作开展以来，康桥镇境外人员服务站的涉外社会工作者始终坚守一线，参与境外人员临时住宿登记窗口和浦东公安涉外案件翻译工作。
服务站发布双语防疫宣传、健康状况信息登记表、告知书等。通过社区外籍志愿者等渠道，每天实时发布疫情期间更新的多语言防疫指南、出入境信息、购物指南，引导外国人配合防疫工作，鼓励外籍志愿者开展宣传推广。
与此同时，康桥的每一个居民村仍在精心安排外国人的情况，掌握他们的出入境情况，更好、更全面地落实防疫措施。每个居民村还用不同的语言向外国人发放通知和健康提示，城市管理部门向外国商人发放相关的外语材料，以确保康桥的外国人能够充分感受到中国对防疫工作的重视。
