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上海机场集团今天透露，浦东机场与中国航空公司下属的航空旅行公司联合推出了一个在线“浦东机场客运服务区”。使用真实姓名注册“旅行者”应用程序并绑定其旅程的乘客可以点击“旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者旅行者
为了缓解航班延误给乘客带来的负面情绪，“浦东机场旅客在线服务区”设有“航班延误服务”。对于每30分钟的航班延误，您可以参加“延迟优惠”抽奖，并从航站楼的50多家零售和餐饮商店随机获得折扣券，涵盖近100个品牌，如DIOR、LANCOME和MichaelKors。
许多乘客在机场安检高峰时间排队等候。多长时间、多少人、是否以快速安检为主已经成为“安检的三大问题”。目前，浦东机场一号航站楼的国内航班已经开通了快速安检服务。打算从1号航站楼乘坐国内航班的乘客可以通过点击“快速安检”并提前填写信息，使用快速安检通道缩短安检等待时间。
同时，乘客可以实时查看浦东机场安检排队长度的分布曲线，并根据排队曲线、安检高峰、安检效率等准确信息合理安排出行时间。这是国内机场首次引入在线“越峰安检”功能，为旅客安检时间管理提供了有利参考，节省了旅客排队时间。
在机场或飞机上丢失文件和其他个人物品会造成很多不便。针对这种情况，浦东机场通过互联网将“失物招领”服务从“被动”等待转变为“主动”提示。
在浦东机场意外丢失物品的乘客可以点击“失物招领”页面，在浦东机场失物招领处实时搜索和查看丢失物品的信息描述，并前往指定的失物招领柜台取回丢失物品。证件项目，如身份证，已直接与登记乘客的身份证信息挂钩。失物招领处收到丢失的证件后，如果在后台系统中与APP注册用户匹配成功，会在第一时间将信息推给乘客，提醒乘客前来领回证件，并主动通知乘客尽快找回丢失的证件。
