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据黄浦区新闻报道:1月15日下午，市民马先生在位于巨鹿路139号的黄浦区行政服务中心咨询创业事宜。
“我想开一家信息技术公司。我以前在这里咨询过，拿了一份准备开业的清单回去学习。但是，经过长时间的学习，还是有很多地方我还是不明白。”马云有些沮丧地说，“我没想到创业的过程会如此繁琐，涉及到很多问题、很多部门、不同的地方。”
正当他不知所措的时候，工作人员向他推荐了最新的“黄浦区企业一指通”应用。下载完这个应用后，他非常惊讶。“营业执照处理、网站资源推广、公章刻制、银行开户等‘创业七件事’都在应用中得到了充分的指导。我只需要按照上面的指引，准备和上传材料，然后去相关部门做事情。”马先生笑着说。
马先生的故事只是黄埔服务企业、优化经营环境的一个缩影。黄浦区一直把商业环境建设作为提升城市软实力和核心竞争力的重要途径。在近期提出建设全市最佳综合商务环境的目标和明确39项具体任务的基础上，以企业启动为重点，积极整合资源，优化流程和部门联系，重点引入“三个一”便利措施:包括“一个软件”，引导“企业启动七件事”贯穿全过程；“多家网点”，为企业提供免费代理服务；“一份清单”，当场批事项。
一个软件指的是“一个手指通行证”应用程序，它将所有七个基本业务启动事件集成到一个应用程序中，涉及营业执照处理、网站资源推广、公章刻制、银行账户开立、ca数字证书处理、税务发票处理和政策信息通知。
黄浦区市场监督局相关负责人表示，这款新的在线应用将推动企业服务从“一站式”发展到“一站式”，努力打通服务企业的“最后一公里”。黄浦区正在加强该软件与其他社会企业和部门后台资源的对接。未来，它将在此平台上实现对企业启动的所有事项的全面管理，真正实现服务企业“不开会”、“不关门”的全球化、全天候、全事项模式。
在提高企业启动的便利性的同时，它也提高了企业启动的速度，因为“一根手指通过”应用程序上的多个链接是同时处理的。黄浦区市场监督局负责人表示，根据世界银行对全球商业环境的调查，中国企业平均创业时间为22天，仅排在世界第93位。在黄浦区营造最佳的商业环境是提高企业创业速度的一个重要方面。“一根手指过去”的应用是专注于企业，让政府扭转企业，让企业在创业中拥有主动权。
此外，鉴于许多企业需要设立代理机构，黄埔还推出了一批专业服务机构，为企业设立全程在线办理。据介绍，黄浦区与工商银行卢湾支行、建设银行黄浦支行等五家网点合作，建立了企业启动政府与银行合作的服务点，同时引进了三家区域性企业集团下属的招商公司，拓展了企业注册窗口服务，成为企业的好“营业员”。
此外，黄埔还推出了一个“名单”，允许窗口当场处理事宜，接受公众监督。黄浦区考试改革办公室相关负责人表示，黄浦区加快了业务流程再造，推进了跨部门信息共享，推出了第一批当场完成的事项清单(25项)，进一步提高了服务效率，让更多的数据可以运行，让企业少跑腿，让企业真正感受到黄浦的商业环境。
下一步，黄埔将深入调研，找出服务企业政府绩效存在的不足和问题，不断改进工作流程，加强窗口建设，强化效能监管，优化提升政府服务，进一步营造激发各市场主体活力的政策支持环境，提升城市吸引力、创造力和竞争力。
