本篇文章1031字，读完约3分钟
将折叠椅放入地铁车厢，一直坐到目的地。这种“冷板凳”每天都能在上海最长的铁路线——11号线的车厢里找到。
高峰时间，车厢里已经很拥挤了。乘客被“冷板凳”挡住了，因为害怕引起纠纷，他们感到不舒服，不方便受到责备。车站工作人员也很尴尬，因为在地铁出行规定中没有相关的"声明"可遵循，他们只能给出建议。
“板凳部落”成长
在11号线珍珠站站台上，一位女乘客说她每天都乘坐11号线，几乎每天都在车厢里看“板凳赛”，现在这种情况越来越多了。它过去只出现在车厢的前部和后部，但现在可以在车厢的其他位置看到。
一名男性乘客说，这场“板凳赛”什么时候开始？上下班的地铁已经很拥挤了。他们坐着玩手机非常舒服。你知道存在什么安全风险吗？挤地铁的时候根本看不到它们，有好几次人们几乎把人压扁。11号线确实是一条很长的路线，但是很多人都站着，这些人坐在小长椅上，占据了更多的房间，这对其他乘客是不公平的，在地铁车厢里看到这样的场景是不好的。
对此，也有一些上了年纪的乘客持不同意见，"应该允许坐一个小凳子，而不干扰他人。"
上海地铁表示不支持更多的劝说
至于车厢里的“冷板凳”，上海地铁已经明确表示不支持他们，并敦促他们更多。一位上海地铁发言人指出，上海地铁客流与日俱增，11号线也是如此。这条线的长度很长，而“板凳赛”是从高峰时段开始的。它的“成员”大多是年轻人。这是不合适的，它会对车厢内乘客的顺畅流动产生不利影响，并且在拥挤的时间里容易被误踩或受伤。由于小板凳没有固定在车厢地板上，一旦火车急刹车，乘客可能会从板凳上摔下来，这对人和自己都是一个潜在的安全隐患。
“我们还经常接到乘客打来的电话，反映‘冷板凳’影响了车厢的安全，我们希望车站能干预。”上海地铁服务热线工作人员坦言，上海市轨道交通管理条例和《乘客守则》中没有相关规定，所以不能说这种行为是违法的，目前只能规劝。
为了营造良好的乘车环境，上海地铁表示，今后将加大文明乘车的宣传力度。通过每天早上电视直播的上海地铁新闻，这将提醒乘客不要成为“冷板凳”。与此同时，它将及时告知乘客在车站和车厢内安全乘坐的要点，并创造宣传势头，以逐步结束车厢内的不文明行为。
另一方面，为了缓解高峰时段地铁的拥挤状况，申通集团通过扩大列车编组、加快购买额外车辆以及改造信号等设施和设备，增加了地铁网络的容量并缩短了发车间隔。目前，在高峰时段，上海轨道交通的平均发车时间为2分55秒，10条线路已缩短至3分钟，其中11条线路已缩短至2分钟。
