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从《宜家故事》到《设计你的人生》,从宜家的创始人英格瓦坎普拉德到宜家的女社长佩妮·施皮尔斯·洛佩斯,从邮购企业到家庭帝国,宜家如何风靡世界,笼络人心? 建设投书局最近出版的两本《宜家( ikea )》主题新书会告诉你答案。
宜家的故事揭露宜家经营的逻辑和哲学
“与众不同”是宜家企业品牌战术
宜家肩负使命,致力于“为大多数人创造更好的日常生活”。 宜家从创立之初就被认为是“圣经”的理念。 更宝贵的是宜家面向“大多数”,但其所有家庭的功能性、设计、安装都体现了自己的功夫。 符合许多人对生活的品味要求,包括清新、自然、便于收纳、便于携带和装卸、时尚简单不繁杂、使用材料合适等。 而且,通过“很多人”的口碑,宜家可以以这样急剧的势头占领世界市场。
先天性“价格意识”是宜家的核心竞争力
自助装配家具已成为宜家的标志、声誉和基本理念。 其选择不是追求奢侈和高价,而是为了利益的满足而发挥作用。 而且,运输产生的平板包装也大幅节约了仓库的库存和交通运输价格。 其次,宜家提供了许多样品板之间的离线体验。 这样设定后,在宜家,自助成为第一成本模型。 客户自那时以来自主负责货物运输和组装,这是家具销售中最重要的两项任务的一部分。 从设计到运输的巧妙构想,使宜家在价格管理上有富馀,因此在价格上首先被迫使用机器。 另一个重要的因素是宜家重视“光圈”,至今宜家的绳子、纸、箱子被反复使用来节约价格。 这一切应该构成父母时间快速发展过程中的核心竞争力。
“十只热狗”的营销策略使宜家脱颖而出
降低到每个热狗的价格允许的最大范围,以绝对的价格特性引起销售量的急剧增加。 对宜家来说重要的经营基本上是和其他商家拉开“实质性的价格差”。 “10只热狗”给宜家赋予了丰富的内涵,最典型的是指心动价格的产品。 宜家没有停止发掘“新热狗”,不仅表现出宜家对价格和竞争的态度,还表现出对顾客申诉的重视。
“一个人吃世界”是宜家持续活跃的驱动力
宜家,多个国家,整个世界——这可能是宜家最有名的成功之处。 明明是赤手空拳从瑞典开始的,却相继在很多国家开拓市场,明明是简单简单的北欧风格,却变成了被世界各地迷住的家具风格。 宜家之所以一直活跃在世界上,不是因为宜家的家庭设计单纯依赖于研究不同文化的差异,相反,他们更关注的是不同文化的交叉。
普及和体验的无缝连接是企业品牌的独特名片
从宜家邮购企业到家庭体验自助店,这种从网上向网上的转换体现了宜家顾客体验至上的迅速发展构想。 创新,原本特色以前就保存的宜家“目录”被翻译成30种语言,在世界上达到了60个版本……他们的会员依然可以像多年前一样收到宜家免费寄来的最新产品清单。 网络窗口和“商品列表”直接向顾客传达企业品牌理念,自己在网上的体验将理念变为现实。 两个渠道的畅通使宜家成为特色文化符号。
坚定不移的“宜家理念”成就了固若金汤的家具帝国
宜家繁荣背后的强大支持力来自多年来坚定不移的文化理念。 “宜家之路”已成为世界宜家人必须学习的经典。 创始人坎普拉德的《家具店誓言》是学习《宜家之路》的第一本必读教科书。 统一宜家理念是达成宜家的神圣法则,它是动态迅速发展的规则,是具有永远生命力的商业理念。 不管宜家迅速发展到什么阶段,在这样的公司内产生的文化理念都是公司精神和物质统一的基础。
人才多样性与价值统一
无论是坎普拉德任职时的团队,还是佩雷什·皮尔斯·洛佩斯担任社长时的员工构成,都向外部传达了声音。 宜家的人才选择,宜家重视性别智商,划分优先顺序,鼓励异性互相学习。 宜家在寻找“最佳人才”、为不同员工寻找自己的特征、倾向于鼓励纵向快速发展的积极吸引新人的过程中,宜家特别重视老员工的模范价值。 但是,不管是什么形式的人才,他们都必须遵循宜家的统一价值理念。 这也成为宜家人才选择有否决权的要素。
宜家创始人说:这是我的核心经营理念
1926年出生于瑞典南部小镇马兰的英格瓦坎普拉德,从17岁开始成立了邮购企业,迅速发展成为世界上最受欢迎的宜家家庭零售商。 作为“宜家掌舵者”,他为宜家倾注了70多年的心血,创建了无人能及的新奇独特的宜家哲学和世界闻名的宜家帝国。 《宜家故事》论述了宜家哲学、经营逻辑和长青基因。
在创新之路上,价格意识成为宜家经久不衰的秘诀。
生意场上最感兴趣的地方是即使一方大胜也完全没有失败者。
好的买卖不会给买卖双方的任何一方造成损失,好的买卖必须共赢
我们应该对大众诚实,把一切都放在桌子上。 不要问刨根问底的记者任何假甜,只给他们作为真实手段的信息素材的事实。 另外,必须让当事人自己站起来发声,从他嘴里说出事实。
必须以每次危机为契机来解决
在企业的开拓期和快速发展过程中,没有什么可忽视的失败和成功是共同创建了公司家。
我们必须找到新的快速发展思路,提高顾客的可靠性,保证合理的利益空。
必须成功,但必须不断挖掘新的机会。
苦难一定会伴随着进步,逆境也会迎来越来越多的成功和挑战。
只有睡觉的人不会犯错误。
建投局新书介绍
书名:《宜家的故事——ikea创始人英瓦坎普拉多传》
作者: [美]巴迪托尔卡
作者介绍:
瑞典先驱商业记者,着名作家,。 1931年10月16日出生于瑞典隆纳比市。 曾任《商业周刊》,1976年创办了瑞典最大的经济日报《瑞典工商业日报》。 出版过二十多部作品。
副本摘要:
据宜家创始人英格瓦·开普拉德亲介绍,瑞典先驱商业记者、著名作家巴迪·托尔卡写的《宜家故事》,最近在建设投书局引进了出版。 特鲁卡通过对坎普勒本人和家人、员工、朋友、“敌人”的近100次采访,调查了坎普勒留下的演讲、个人信件、笔记本等宝贵资料,客观真实地再现了宜家的迅速发展史。 世界上没有记者能像托尔卡那样靠近坎普拉,经历像摇晃回肠那样的商业人生。
书名:《设计你的人生——宜家前社长佩妮莱自传》
作者: [美]佩妮·雷什皮尔斯·洛佩斯
作者介绍:
佩雷斯·皮尔斯·洛佩斯( pernille spiers-lopez ),宜家前世界首席人事干事,北美地区社长,goodlifedesigned企业的创始人。
副本摘要:
这本书是为了发挥职业女性的工作、家庭、女性力量的读物,学习指导女性为自己的事业制定战略,“设计你想要的人生”。 佩莱以非常坦率谦虚的姿态分享自己的人生,和网友对话,启发她们的思考,教她们如何创造自己的传说。
这本书指导女性在职场上正确奋斗、晋升,应付女性面临的普遍混乱。 家庭和职场是如何平衡的? 我不应该追求完美吗? 会承担越来越多的责任吗? 自己到底想要什么样的人生? 佩雷结合自己的经验和心情,给出最有实用价值的建议。