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公司的社会责任
就像公司改变了社会一样，社会也同样改变了公司。 在社会和经济的快速发展过程中，商业的作用不仅限于提供工作和创造财富。 因此，公司的行动不仅要确保满足股东利益、员工工资、顾客诉求的产品和服务，还必须应对社会问题和社会价值。
过去20年来，随着商业全球化和媒体和网络爆发的信息迅速发展，“公司社会责任”( csr )的重要性越来越凸显，经常被用作公司和社会各界信息表达的首要方法之一。 也就是说，公司从事商业活动，必须为社会提供整体互利。 越来越多的企业把csr视为商业战术的一部分。
好的csr产生良好的商业效果: csr带来积极的声誉，提高公司的社会评价，增强公司的可持续快速发展。 csr也是公司面临困难时期的聪明战略:在面对困难的商业选择时，公司能从股东那里得到积极的支持，其错误也被善意理解。 总的来说，如果csr与业务战略的制定和执行集成在一起，那将会给公司带来巨大的利益。
在雅诗兰黛集团的议程上，csr始终处于重要地位。 粉色丝带乳腺癌防治运动( bcac )是这家企业csr成果中的一个很好的成功例子。 为了使csr成功，必须有多个因素合作，包括适当的伙伴关系、推进战略、核心价值和政策允许。 下面藉调查bcac的执行情况，特别是在中国的执行情况，看看这些重要的成功因素。
诗兰黛集团率先发起了世界粉红丝带乳腺癌防治运动
雅兰黛集团是世界领先的化妆品制造商之一，生产和营销高质量的护肤品、化妆、香水和护发产品。 1992年以来，活跃在预防乳腺癌的世界前线。 因为企业的员工和顾客大多是女性，所以企业比任何人都关心女性的美丽和健康。 所有接触最高感觉的身体都是企业的核心文化。
乳腺癌被认为是世界上最大的女杀手。 据美国癌症协会报道，美国每年有21万人以上被诊断为乳腺癌，其中死亡人数约4万例。 因为女性对乳腺癌的理解和预防措施比较少。
1992年，雅诗兰黛集团的高级副总裁伊芙琳·兰黛不想看到女性患乳腺癌。 “我对每年有数千万女性死于乳腺癌感到愤怒。 为什么这些女性没有发出越来越多的声音和叫声？ 为什么这些女性不要求更好的医疗条件呢？ ”。
后来，她意识到世界妇女在与乳腺癌作斗争的过程中需要声音。 她发起了乳腺癌预防活动，提倡公共关心、科学研究，还有最重要的几个--帮助哪个患者，恢复她们生活的自信。 伊芙琳夫人是self杂志的主编:与alexandra penny先生一起将粉色丝带作为乳房健康的全球标志。
“早期预防、早期发现、早期治疗”是世界粉红丝带乳腺癌防治运动的宗旨。 因为只要早期发现，85%~90%的乳腺癌是可以治疗的，免除乳房切除的痛苦，也有可能拯救多条生命。 “通过向尽可能多的人传达早期发现拯救生命的消息，并给予相关研究尽可能多的资助，我们可以减少怎样的死亡人数，直到有一天能完全防止疾病。 ”伊芙说。
2001年，雅诗兰黛集团为了提高对乳腺癌的重视，开始了对世界知名建筑物、纪念碑、地标施加粉红色光的巨大影响的活动。 到今年为止，50多个国家中有260多座建筑物参加了“世界粉红丝带点亮仪式”的活动。 意大利披萨塔、加拿大尼亚加拉瀑布、美国帝国大厦、罗马尼亚帕台农神庙等。 它是影响较大、比较有效的倡导行动，引起了人们对乳腺癌防治的关注。
企业认识到bcac是一个长期的计划，为这个创立贡献了多个资源。 每年10月，雅诗兰黛集团将粉色丝带放在各企业品牌的柜台上，委托顾客佩戴，收集乳房健康知识并印刷在册上。 粉色丝带、促销手册和书签迄今已发行了5千多本。
粉色丝带运动进行了漫长的旅行--- 43个国家，这个数据持续增加。 已成为乳房健康的国际象征。 每年10月全世界的女性都会在胸前系粉色丝带，这是很早以前就流传下来的。 雅诗兰黛集团也是各国政府每年10月的一天、一周或一月致力于乳腺癌防治运动，得到世界第一夫人们的支持。 仅在2004年，世界各地的媒体就向近10亿人口传达了关于“早期预防、早期发现、早期治疗”的重要消息。 集团还推出了粉色丝带活动特别产品，产品收益用于美国乳腺癌研究基金的研究和支持海外国际乳腺癌慈善团体。
乳腺癌研究基金会( thebreastcancerresearchfoundation )自1993年伊芙琳·兰黛创立以来，通过全球临床治疗和遗传科学的研究与创新，相信乳腺癌的预防和治愈一定能实现。 每年至少有85%的基金直接投入到80位优秀科学家的研究中。 该组织连续三年获得了charity navigator机构颁发的四颗星的标志(可能是判断慈善组织最高级别的)，并得到了美国慈善事业协会a级的奖励。
csr在中国
今天，中国可能比历史上任何时期都更融入国际社会。 在竞争机制下市场正在迅速变化。 过去十年来，西方企业在中国大量投资。 这些带来了资金、技术和管理方法，努力使商业模式适应这个巨大的市场。
跨国公司越来越承担着对社会和环境的责任，有机会把企业的社会责任从单纯的流行语转变为真正的社会变革。 多个企业把公司的社会责任和自己的商业目标联系起来。 更重要的是，通过这样的方式，推动了中国社会自身的提高。
公司的公民通过各种csr活动对其社区提出了更高的社会和环境标准。 藉这迫使他们让决策人创造相应的文化和政策气氛，简单来说，他们要求更好的政府管理。 决定者们通过csr进一步改善商业环境，为社会创造新的机会。
今天的中国随时愿意与包括公司和非政府组织在内的各个方面合作，处理迅速发展的问题。 其中，乐于与中国政府继续合作的组织将看到广泛的csr机会。 中国对跨国公司的支持表明中国政治决策者对可持续快速发展的合作持认真态度。
基于这样的信念，雅诗兰黛集团于2003年在中国发起了粉红丝带乳腺癌防治运动( bcac )。
粉色丝带乳腺癌预防运动在中国
近年来，我国乳腺癌的发病率逐年上升。 中国抗癌协会最新数据显示，中国主要城市近十年来乳腺癌发病率增加了37%，死亡率增加了38.9%，农村死亡率增加了39.7%。
为了让中国女性对抗疾病，2003年雅诗兰黛集团把粉色丝带乳腺癌的防治运动带到了中国。 是世界上拥有最多女性的国家。 雅诗兰黛集团与多个股东一起最大限度地扩大了社会影响。 这些股东包括其他企业、大学、舆论领袖、非政府组织和政府机构。
企业选择了世界卫生组织中国健康教育中心的合作。 因为它与中国政府、健康机构、医院、社区密切相关，在公共卫生教育方面也有足够的知识背景。 2003年，雅诗兰黛集团和世界卫生组织中国健康教育中心共同建立了第一个中国乳腺癌预防和教育基地，提高了中国女性的乳房健康。
之后，“乳腺癌教育基地”在中国推进了一系列乳腺癌教育和普及计划，包括了通过自检早期发现乳腺癌提高治愈可能性的重要消息。 企业通过全国40多家百货公司，近100家雅诗兰黛、钱碧和海青之谜等企业品牌专柜向广大客户免费赠送粉色丝带和乳腺癌防治推广资料。
过去两年，“乳腺癌教育基地”为跨国公司、政府官员、学院和健康专家举办了多个研讨会。 除此之外，在上海，50，000名女教师在10月举办的“上海千校女教师乳腺癌防治”讲座和知识竞赛中学习了乳房健康的知识。 在股东们的话题中，是csr活动的重要之一。
成功的合作也将促进全球和地方资源、技术和互联网。
例如，去年我邀请了粉红丝带活动的创始人伊芙琳兰夫人来北京。 2004年11月16日~21日，雅诗兰黛集团和《时尚健康》杂志在北京红门画廊共同举办了以“美丽、健康、乳房”为主题的摄影展。 这是伊芙琳黛夫人的拍摄成果第一次在中国展示。 在为期一周的摄影展上，从她的写真集《慧眼识美》中选出的美丽照片展示了40多张，也有最近的作品。
伊芙琳夫人通过照片探索自然世界的深处。 是其积极、治愈和恢复的能力。 “大自然养活了我们。 安慰着我们的精神和灵魂。 我想帮助某人---只是想帮助自己--- -找到安静的时候，我的目标实现了。 伊芙兰黛夫人解释说。 她在拍摄中摸索治愈和康复的个体主题也体现在乳腺癌研究中。
自1992年以来，伊芙琳·兰黛在世界各地30多个地方举办了摄影展。 多个作品被博物馆和个人收藏，所得收益捐赠给乳腺癌研究基金会。 这是她最热心的举措。 在长达一周的展览后，销售了38张照片，2万美元以上的收益捐给了“乳腺癌教育基地”。
而且雅诗兰黛集团重点是通过艺术活动，将乳腺癌防治的重要性传播给越来越多的人。 名为“粉红丝带”的音乐会作为第七届北京国际音乐节中最特别的乐章，于10月21日晚，“英雄”三重奏曲和中国爱乐管弦乐团在中山音乐厅表演。 这些美妙的音乐为生活在乳腺癌阴影中的人们燃起希望，消除恐惧、悲伤和不安，并鼓励人们参与这场人类与乳腺癌的斗争。 这是音乐节迄今为止举办的第一场有社会意义的慈善音乐会。 有影响力的中国人“女性领袖”被邀请参加粉色丝带音乐会，藉更是提高了关注度。
内部信息表现非常重要。 没有人承认其他社区比他们更好，所以鼓励所有员工积极参加社会责任的活动。 企业必须承认他们的努力，为他们的参与创造条件，使之成为企业文化的一部分。
企业每年都举行比较全体员工的内部讨论会。 在讨论会上，员工学习了预防乳腺癌的知识、有利于乳房健康的基本瑜伽练习、雅斯兰达集团粉红丝带乳腺癌预防活动的目标和复印件。
10月，印有自我检查方法的书签和粉色丝带在全国雅诗兰黛柜台分发给市民。 企业由中国全体员工和美容顾问在10月系上粉色丝带，向家人、朋友和顾客介绍了这个活动。 工作人员母亲还可以接受免费的乳房x光检查。 我们发现人们对这项活动给予了很高的评价，并从中受益。 带来了迅速的发展，为企业感到骄傲。 内部活动传达了我们的价值观。 给我们接触过的人带来了最好的东西。
为了确保企业的粉色丝带活动致力于政府关注和赞同的实际问题，企业必须与政府合作获得优先地位。 雅斯兰达集团的粉红丝带活动受到政府、媒体和公众的高度赞扬。 这是因为它是与其他企业、非政府组织和中国政府一起对抗疾病的倡议活动。 另一方面，其提倡性也加速了活动的进程。
2005年4月，中国卫生部推进了为百万中国女性检查乳房的计划。 重点是乳房检查，目标是形成“良好惯例”，同时将其纳入国家政策。 在中国，乳房健康检查比较有效执行的主要障碍来自社会偏见和经济落后。 清楚地表明卫生部认真致力于疾病对策。
在所有创新都转变为可持续快速发展之前，我们还有很长的路要走。 尽管如此，中国社会的积极趋势是肯定的。 粉色丝带运动已经创造了公众和个人合作的新时代。 这种合作造福全国社区，产生了世界领先的越来越多的社会责任机构。
