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截至12月31日，春秋航空空安全、正常运行近1069次航班，安全飞行2068.3小时，运输旅客18.07万人，平均客座率94.8%，商务客比例45% (网上b2c电子商务占商务客比例55 ) 顾客服务满意度96.6%。 购买199元等低价票占总量的12%。 其中厦门、温州等航线的特别低价票占20%以上。
差异服务被旅客认可
民航法和总局于2005年8月14日批准，春秋航空空根据“为旅客带来省利益，为旅客有利”的经营宗旨，在客舱中“航班延误服务的不同”、“搬运行李的服务的不同”和“300ml的 旅客需要其他食品和饮料时，自己支付”。
这种差异化服务的运营得到广大旅客的普遍认可。 就航以来春秋航空空收到了旅客的表扬信和表彰信息1万2千封。 春秋航空空“蹲式”“挎包式”的机载营销服务不仅是春秋航空空客舱服务的差异化，还缩短了与旅客的距离，许多旅客提供了这种亲和性和春秋服务。
乘坐12月15日9c8825次航班的记者周先生说，他乘坐过国内和国际无数次航班，这是他第一次乘坐春秋航班。 整体感觉:耳目一新。 在桌子上吃东西要付钱，会觉得不可思议——和其他不一样吗！ 但是仔细想想，旅客从空姐姐手里购买自己想吃的食品，这也是真的，没有浪费。 坐飞机是为了尽快到达目的地。 不是因为奢侈。乘坐春秋航空空10月18日航班的客户路先生体验了低价航空空企业的温暖服务后，在意见卡上写着“第一次乘坐这个低价航空空企业的航班，感觉很好。 不使用不必要的浪费，还节约了我们顾客的开支。 (带旅客评议花絮)
一元，一瓶水明珠必省
春秋航空空机票本身不包括饮料、伙食费。 我企业为每位旅客提供300ml矿泉水，根据旅客的诉求考虑，接受广大旅客。 但是，根据最近客舱清洁的统计，80%的矿泉水只喝了一部分，喝的是少数，造成了很多浪费。 一滴水，想想也很难。 经过近一个多月的思考论证，我们决定暂时停止矿泉水。 原定于2006年1月1日停止发行一瓶矿泉水，但由于反映在媒体朋友身上，有些旅客在这个规定前买了票，因此不知道这件事。
因此，春秋航空空决定召开今天的低价差异服务座谈会，停止提供矿泉水。 根据旅客的申诉和实际运营需要，在减少浪费的基础上，使提供矿泉水的服务更实用、更经济。 执行那个观光诉讼有可能提供每人一杯矿泉水。
低价航空空企业规则:不提供餐饮，必要时可提供收费服务
最近，少数旅客在客舱吃带瓜皮果壳的食品、零食，个别旅客将其散乱，扔进客舱内。 客房服务员马上打扫了可以打扫的部分，但影响了客舱环境。 因为大部分世界上的低价航空空企业都有惯例，其第一个客户总是外出的商务客人。 有些商务客人在企业的质量访问中，航空空企业必须提倡不携带食品在桌子上吃的方法，加大推动力。
春秋航空空在祖国大地实施了低价、低价的理念，乘坐地面交通的很多旅客也被春秋航空航班吸引了。 这也需要向我们的旅客特别是第一次坐飞机的旅客提供约定航空空业的习惯。 例如在客舱吃的食品，世界低价航空空的惯例是“不提供饮食，根据需要可以提供收费服务”。
春秋航空空首先不提供千人一伙的饮食，采取减少浪费、节约一元一元、有利于旅客的方法。 第二，可以在客舱吃的食品必须有选择。 例如，乘坐列车的旅客经常吃的“方便面”，在水温80℃以下很难起泡，但在水温80℃以上飞行的客舱中不安全。 另外，人们日常热衷于吃的未撤骨、除壳的食品、瓜子、核桃等，虽然没有复制性法规的规定，但很俗气。 因此，客舱的食用食品由航空空企业选择是合适的，因为不要给旅客带饭菜也是适时的。 第三，客舱服务包括食品按要求提供。 考虑到我国社会普遍存在的习性和理念，我们现在宣布的有偿服务费用非常低，相当于最低星级酒店(双星)，低于地面机场的商品销售价格标准，而且这种有偿服务依然使对我们有利的旅客全部 第四，旅客因胃病等需要多次食用、自带的习性食品时，春秋航空空不仅不会给你提示，还会提供帮助。
春秋航空空通过蹲式、摇篮式等服务，建设温暖的客舱登机环境，如彩云追月，我与共和国一起成长，通过春秋平安行等活动，完善演讲式的说明服务，为许多旅客带来舒心、
春秋航空空的负责人在会议上，为了制作春秋航空空的特色，很可能从最近开始将非常有特色的“春秋导游”引导到蓝天，乘客在飞机无聊的时候可以听到导游的专业介绍和说明。
