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夏阳街道社区发展服务中心党支部以区域党建为平台,依托农村商业银行环城支行这一结对共建单位的金融资源优势,将金融服务触角延伸到农村,有效满足农村金融服务需求,开辟农村金融服务“最后一公里”。
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“在拿钱之前,我不得不去街上的银行取钱。现在我可以在村子里买到了。这样方便多了。”唐峪村的村民顾阿伯(音译)一边取钱一边开心地说道。2015年,一家农村商业银行的自动取款机被安装在唐峪村委会的入口处,这样村民们就可以在自家门口进行自助存取款服务,而不用离开村子。
农村商业银行中心支行和环城支行配对后,围绕农业、农村和农民工作的“外围神经”,以需求为导向,列出农民需求清单。2015年,中央党支部梳理出“农民偏好现金交易,农村自助银行设备投入不足,支付网络不完善,农民存取款困难”的需求。农民希望在村里安装自助银行设备,以方便存款和取款。”依托结对共建单位农村商业银行环城支行的财力优势,投资40多万元在唐峪村试点安装自动取款机。
一些村民又聋又哑,对自动取款机视而不见。如何解决村民对提款机等便捷金融工具知之甚少的问题,使提款机的功能真正得到激活和使用。社区发展服务中心党支部书记朱学芳给出了自己的答案:“在农村金融硬件建设逐步完善的同时,农村金融服务也需要改善。只有使农村金融服务切实深入,才能更好地为村民服务。”为此,中央党支部积极做好“一人一卡一手一活动”的服务工作,安排专人经常到农村自动取款机网点指导村民使用自动取款机;在提款机所在的位置设置一张说明卡,以便村民及时方便地了解提款机的使用情况;打印自动柜员机手册并分发给村民,让村民通过阅读手册了解和掌握相关的使用知识;到农村开展农村金融活动,邀请农村商业银行的专业人员向农民讲解自动取款机的使用方法。
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“太方便了,你不用再去银行了。”王献村的村民张载坡笑着说。在村委会会议室,农村商业银行环城支行的工作人员正在为张载坡办理老年卡激活服务,整个激活过程大约需要5分钟,这让张载坡非常满意。
农村商业银行的老年卡已经发放给了夏阳的农村老年人,但是老年卡需要激活后才能使用。考虑到大量农村老年人流落街头,出行不便。主动出击,社区发展服务中心党支部和农村商业银行环城支行党支部联合开展送金融服务下乡活动,将农村商业银行老年卡激活业务引入王献、塘沽等四个农村地区,为800多名老年人提供老年卡激活服务,避免了他们跑来跑去排队。
如果行动不便的老人不能亲自去村委会激活尊重卡,该怎么办?农村商业银行环城支行工作人员携带激活设备,为行动不便的老年人提供上门激活服务。在老年卡激活服务中,银行工作人员耐心细致地介绍了老年卡的各项功能和农村商业银行的各项优惠措施,以消除他们的疑虑。
今年,社区发展服务中心党支部以“两学一做”学习教育活动为契机,依托农村商业银行环城支行金融资源优势,进一步推进金融服务向农村工作延伸,开展“非法集资、电信诈骗”等金融知识宣传活动,支持农村信用社小额信贷业务。 从而促进金融资源向农村渗透,促进农村金融服务生根发芽,帮助农业、农村和农民发展。
(资料来源:上海青浦)