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《中国宽带速率现状报告》(2018年第三季度)显示，上海固定宽带平均可用下载速率为28.01兆比特/秒，4G下载速率为25.02兆比特/秒，分别高于全国固定网络平均下载速率(24.99兆比特/秒)和4G网络平均下载速率(21.46兆比特/秒)的12.1%和16.6%，继续保持国内领先地位。就固定宽带下载率而言，上海、北京、江苏、河南和山东位列全国前五名。就移动宽带下载率而言，上海、北京、浙江、天津和江苏位列4G网络用户前五名。
报告显示，2018年第三季度，中国固定宽带网络的平均下载速率达到24.99兆比特/秒，接近25兆比特/秒，比上一季度增长17.3%，比2017年第三季度同比增长52.4%。中国移动宽带用户使用4G网络接入互联网的平均下载速率达到21.46Mbps，同比2017年第三季度增长39.3%。数据显示，中国固定和移动宽带用户的体验率正在快速增长。
宽带网络的用户体验率是用户终端接入各种互联网应用的实际体验，它由整个网络中的诸多因素决定。以固定宽带可用下载速率为例，它不仅与电信企业和用户的订阅接入速率有关，还受到用户终端性能、家庭网络环境、接入互联网应用的中间网络以及互联网企业服务能力的影响。固定宽带下载速率接近25Mbps，每年增长50%以上，4G下载速率每年增长近40%。一系列数字背后是光纤网络对城市和农村家庭的广泛接入。100兆或更高的订户订阅访问率已经成为主流。4G网络已经在中国大部分地区实现了良好的覆盖。城域网和骨干网不断扩大，互联网网络架构不断优化，互联网企业的服务能力也在不断提高。所有这些最终促进了用户网络体验的不断改善。
