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如果把青浦区市场监督局的登记大厅比作“商店”，那么企业就是“客人”，窗口的每个人都是“店员”。虽然“店主”只是一个小角色，但他们总能给人留下好印象，因为他们细心、反应灵敏、面带微笑、精力充沛。今年，针对优化青浦商业环境的需要和企业转型发展创新的迫切需要，青浦区市场监督局提出力争成为全市五星级“店主”:打造“五星级”店铺，推出“五星”菜品，提供“五星”服务等三项“五星”指标，全力打造“五星”商业环境，形成18项优化商业环境的配套措施，使企业能够
好商店吸引顾客:“一个窗口”吸引企业落户
“这个速度杠杆，听同行的，过去开超市，办所有的营业执照，食品营业执照，一般需要一个月的时间。没想到，我只用了三天就拿到了所有的许可证。”作为第一家落户沈复时代广场的企业，上海青浦上蜀永辉生鲜有限公司的负责人激动地表达了自己的感受。时代广场是上个月刚刚开通的17号线沿线的城市综合体之一。对于需要申请食品经营及其他相关证照的企业，青浦区市场监督局实行“跨前置服务、证照管理”，这是18项服务措施之一，大大缩短了企业的等待时间。
据悉，青浦区市场监督局还按照“简化程序、提高效率”的要求，清理出17件需要现场解决的事项，包括内资企业名称、住所和经营范围的变更、分支机构的设立、变更和注销登记、医疗器械业务备案和特种设备使用登记等，并实施了材料齐全、受理和现场发证。
此外，对企业注册窗口进行了优化，将其升级为综合受理窗口，并从"多窗口运行"改为"单窗口运行"。企业注册和食品药品许可证办理“一个窗口受理，全过程同步，一起发放”，实现了注册审批效率的再次提升。
美食迎宾:“一站式”服务让企业的快乐翻倍
“十八大”中最引人注目的是开展政府与银行沟通的“一站式”服务，通过在青浦区组建“政府与银行沟通”专业团队，为企业提供注册代理、开户等“一站式”综合服务，这将促进政府与银行跨境合作的双赢局面。首先，企业和公众可以享受更方便快捷的注册咨询和注册服务；二是市场创业热情进一步激发，发展活力进一步增强；第三，银行可以为企业提供更丰富的服务内容，进一步彰显企业的社会责任；第四，市场监管部门可以利用银行成熟的服务体系和网络，更好地提供便捷的注册服务。
青浦区市场监督局在青浦工业园区、西虹桥商务区等企业需求相对集中的地区设立了企业登记综合服务站，并与银行提供对接服务，实现了营业执照和银行基本存款账户的一站式登记服务。
告别:“互动”平台及时满足企业需求
为了顺利通过营业执照的最后一关，青浦区市场监督局于2017年底推出了全面互动的“互联网+政务”平台——青浦区企业注册网上服务平台，实现了企业注册的“免预约”即时处理，迈出了企业电子注册全过程的第一步。该平台率先实现了注册部门与企业之间的双向沟通。通过“政策咨询”，注册部实时发布相关新政策法规，让企业及时掌握新政策信息。通过“交流互动”，登记部门还可以通过平台关注本地区重大项目的信息，并提供及时的指导和干预服务。例如，今年在平河教育、山丰教育等知名教育项目落户我区的过程中，注册部门通过该平台立即关注，及时介入，从名称审批、范围审批、户口登记等多方面为企业提供保姆式服务，顺利完成了落户手续。
