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近日,中山医院青浦分院急诊实验室正式开通了自助采血呼叫系统。
为解决长期以来排队、秩序混乱、管理困难的问题,应进一步改善就诊环境和设施,提高医疗服务质量。急诊科血液采集自助呼叫系统已在临床实验室得到应用。在急诊抽血大厅安装自助采血机。
取血前,患者直接去取血机刷卡取号,然后在等候区休息等待。采血号显示在每个采血窗口的显示屏上,广播电台也同步呼叫。经过听和看,病人很清楚,打电话的病人到采血窗口核对号码,然后坐下来采血。最后,患者可以通过检测结果收据上的条形码一目了然地看到检测结果,并在带有条形码的自助取报机上打印报告,操作方便、快捷、准确。
为了顺利实施这一方便服务的新举措,检验科在宣传部的大力支持下,改进了标识,优化了服务,将自助采血机放置在采血室的显著位置,并在机器旁边设置了清晰醒目的标志。额外的工作人员和志愿者将被派去帮助和指导病人进行取数和抽血。
血液收集过程
医生打开电子申请表→付款→自己取采血队列号→在等候区等候号码→拨打号码后到相应窗口采血
主界面
磁卡号码获取方法
刷下磁条后记下纸号。
卡无法读取
单击黄色输入框,激活软键盘,输入卡号,单击“获取队列号(f4)”并获取纸张号。
纸号牌